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联通营业厅助力老年群体融入智慧生活

发布时间： 2025-10-24

近日，中心广场营业厅上演了温馨一幕。一位老年客户因对智能手机操作不甚熟悉，专程来到营业厅寻求帮助。工作人员迅速响应，在专设的“老年人优先服务席”为其提供了一次细...

联通信号满格，全力护航乡村体育赛

发布时间： 2025-10-24

近日，新时代乡村风貌的体育盛会吸引了大量篮球爱好者齐聚现场，对现场通信网络保障提出了较高要求。中国联通积极承担通信保障任务，通过专项网络优化行动，为赛事提供了高...

联通温暖在细节，真情服务不打烊

发布时间： 2025-10-24

近日，江汉联通迎来营业厅每日迎来众多老年客户。长期以来，工作人员及其团队始终以细致、耐心、专业的服务，帮助老年人顺利使用通信服务，跨越“数字鸿沟”。基于大量服务...

联通数字赋能乡村振兴

发布时间： 2025-10-24

在近日接到1000客服反映某酒店网络服务质量不佳，影响游客体验及线上宣传。潜江联通公司迅速响应，通过分布式基站部署与波束赋形等先进技术，实现对民宿聚集区的精准、...

智网赋能茶文化

发布时间： 2025-10-24

以“天赐好茶·福运临门”为主题茶文化旅游节在茶圣陆羽故里隆重开幕。这场茶文化盛宴吸引了全国近千名嘉宾和观众，共品茶香、共话传承，共同描绘茶旅融合发展的新篇章。天...

智家守护联通你我 ——记江汉联通天门分公司智家工程师董成成

发布时间： 2025-10-24

董成成，省级“金牌服务之星”获得者。工作中他认真负责、勇挑重担、善于学习，时刻保持着高度的热情奋战在一线，凭借着强烈的责任心与过硬的专业技能，他所负责的区域用户...

优质服务从 “心” 出发

发布时间： 2025-10-24

朱彩云，仙桃联通宏达路营业厅班长。今年，已是她在江汉联通分公司第9个年头。她时刻把“客户至上，用心服务”的服务理念放在心上，落实在行动上。作为仙桃分公司的一名普...

用心做好服务用情留住客户

发布时间： 2025-10-24

自从2014年加入联通大家庭以来，她一直从事营业一线工作，工作中她用心践行“联通好服务，用心为客户”，急客户之所急，解决客户之所忧。她对工作充满热情，用心倾听每...

银发无忧科技助老

发布时间： 2025-10-24

10月10日，中国联通潜江市分公司组织志愿者社区，开展我为群众办实事“银发无忧科技助老”活动，提高社区老年人的反诈意识，帮助他们进一步融入数字时代，享受科技带来...

以诚相待全心服务

发布时间： 2025-10-24

“用服务创造价值，用微笑打动人心，真诚用心服务好每一位客户。”这是胡漫一直以来坚持的服务准则，也是她从行业小白成长为岗位能手的秘诀所在。2017年来到中国联通仙...

反诈宣传进乡村，联通促平安防线再筑牢

发布时间： 2025-10-24

江汉联通仙桃分公司与官沟村委联合组织开展“平安乡村建设暨涉‘两卡’反诈骗宣传会”，将防范电信网络诈骗知识送入基层，切实提升农村地区群众的安全防范意识。活动现场，...

“防骗指南”送进课堂,守护青春成长路

发布时间： 2025-10-24

近日，政企团队志愿者走进当地多所校园，大力开展防范电信网络诈骗的主题宣传活动，通过生动实用的知识普及，帮助师生增强网络安全意识，筑牢校园反诈防线。 &...

联通智家工程师守护千家万户

发布时间： 2025-10-24

近日，气候复杂多变。江汉联通的智家工程师团队仍持续坚守岗位，活跃在城乡各处，保障通信网络平稳畅通。午间时分，中国联通的智家工程师按照约定前往客户住处。他背负十余...

真诚服务见细节，至臻温暖在联通

发布时间： 2025-10-24

最近潜江联通积极投入校园通信服务保障工作，在多所高校开展专项服务活动，以专业细致的服务为入学新生提供通信便利。在高校迎新现场，工作人员提前布置服务点位，搭建醒目...

雨幕中的暖心服务

发布时间： 2025-10-24

近日，天空中细雨如织，客户刘奶奶乘坐着轮椅来到营业厅。工作人员注意到这一情况后，立即主动上前协助，细心将老人搀扶至座椅安顿妥当，并将轮椅妥善安置。在沟通过程中，...

夕阳下的坚守：联通保障景区通信畅通

发布时间： 2025-10-24

黄昏时分，在游人如织的景区内，中国联通网络保障团队依然坚守岗位，为景区通信网络稳定运行提供专业支撑。为确保景区通信质量，提前部署通信保障车辆，组织技...

用服务传递温暖，用专业照亮梦想：恩施联通小袁的故事

发布时间： 2025-10-24

在恩施联通营业厅，营业员小袁以“我的百倍用心只为您十分满意”为服务理念，用她的专业与热情，帮助用户成就梦想，用实际行动为用户打开更广阔的世界。上周，一位热爱摄影...

让服务有温度：恩施联通小覃的贴心服务故事

发布时间： 2025-10-24

恩施联通营业员小覃，用她的专业与热情，在服务岗位上不断成长。作为高新区营业厅值班长，她始终秉持“联通好服务用心为客户”的服务理念，用实际行动为用户带来温暖与关怀...

从细节到用心，恩施联通小郑用行动诠释高品质服务

发布时间： 2025-10-24

恩施联通营业员小郑，用他的专业与热情，为联通的未来增添光彩。作为一名优秀的通信服务代表，他始终秉持“联通好服务用心为客户”的服务理念，用实际行动赢得客户的信赖与...

从音乐到服务，她用温暖谱写动人乐章

发布时间： 2025-10-24

在恩施联通营业厅，营业员小兰用她的专业与热情，谱写了一曲动听的服务之歌。她不仅以优质的服务赢得客户的信赖，更以细腻的心思和创新的方式，为用户带来了全新的服务体验...