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数字新基建“点亮”乡村灯火湖北荆州联通为双剅村注入振兴新动能

发布时间： 2025-11-18

荆江两岸秋意浓，数智乡村焕新颜。在湖北省荆州市公安县狮子口镇双剅村，曾经信号薄弱、服务不便的乡村图景早已悄然改变：村民指尖轻点即可视频连线远方亲人，田间摄像头实...

聚焦特殊需求——湖北荆州联通用专业与温度，打通服务“最后一公里”

发布时间： 2025-11-18

“小姑娘，求你帮帮我！家里网断了，孙子没法上网课，这可怎么好啊？”近日，湖北荆州联通10010客服热线接到一位老奶奶焦急的求助电话，电话中急促的语气里满是对孙子...

解锁5G服务新体验湖北荆州联通周倩以专业守护用户数字生活

发布时间： 2025-11-18

在湖北荆州联通，有这样一位VIP客户经理，她用专业打破沟通壁垒，用真诚搭建信任桥梁，以日复一日的坚守诠释着“客户为本”的服务真谛。一位在平凡岗位上书写不凡服务故...

践行服务初心——湖北荆州联通高效响应破解用户流量困扰

发布时间： 2025-11-18

“本以为流量超支要费不少劲，没想到联通客服这么快就帮我搞定了！”提及湖北荆州联通的服务，常出差的李女士至今仍赞不绝口。一次突发的流量超支困扰，在客服团队的专业应...

一张名片暖人心湖北荆州联通王旭华守护志愿军老战士的温情故事

发布时间： 2025-11-18

在荆州沙市蛇入山宿舍，提起湖北荆州联通智家工程师王旭华，居民们总会竖起大拇指。这位始终把用户需求放在心上的工程师，用一张小小的名片，为独居的志愿军老战士筑起了一...

岁末感恩行服务不降温——湖北荆州联通客户日解锁暖冬便民新体验

发布时间： 2025-11-18

岁末天寒，温情不减。近日，湖北荆州联通以“客户日·暖冬回馈季”为主题，在全市各营业厅同步启动系列感恩回馈活动，将实实在在的福利优惠、专业高效的通信服务与暖心备至...

湖北荆州联通精准优化信号——为敬老院架起“暖心通信桥”

发布时间： 2025-11-18

“真是太感谢联通的工作人员了！现在敬老院里手机信号满格，老人们跟子女视频、接打电话都清晰顺畅，再也不用到处找信号了！”长青藤敬老院负责人紧紧握着湖北荆州联通工作...

湖北荆州联通圆满完成2025成人高考通信保障

发布时间： 2025-11-18

10月18日至19日，2025年成人高等学校招生全国统一考试如期举行，荆州万千考生奔赴考场，追寻深造梦想。作为数字信息服务主力军，湖北荆州联通秉持高度社会责任，...

恩施联通全力护航第十届硒博会筑牢全球硒业交流“数字桥梁”

发布时间： 2025-11-17

10月18日，以“聚力建支点硒业创未来”为主题的第十届世界硒都（恩施）硒产品博览交易会开幕。作为全球硒产业交流重要平台，本届硒博会设1.8万平方米展区，同步开展...

随州联通唐镇自营厅：双节服务暖人心，贴心守护赢好评

发布时间： 2025-11-14

中秋与国庆双节同庆之际，街头巷尾满是团圆氛围，随州唐镇自营厅秉持“不放弃、勤跟进、送服务”态度，将优质服务延伸至居民家中，通过对刘大妈的贴心服务，赢得周边居民认...

要客中心数字政府高效服务随州市应急管理局应急通信保障业务办理获赞

发布时间： 2025-11-14

要客中心数字政府高效服务随州市应急管理局应急通信保障业务办理获赞近日，要客中心数字政府服务团队为随州市应急管理局顺利完成应急通信保障业务集中办理工作，以专业高效...

总经理面对面服务，搭暖心桥梁听心声

发布时间： 2025-11-14

近日，中国联通在当地营业厅成功举办了“总经理接待日”活动，通过与客户面对面交流的方式，深入了解客户的通信服务需求，现场解答各类咨询问题，收集改建议，为提升服务水...

争分夺秒保通信，联通速度显担当

发布时间： 2025-11-14

近日，某高校因房屋施工不慎挖断24芯主干光缆，导致上行中继链路发生中断。这些中继链路均承载重要业务电路，采用负载分担方式运行，负责保障区域宽带网络业务。如不能及...

联通即刻响应，匠心连接亲情

发布时间： 2025-11-14

近日，大道营业厅接到了远在外地客户刘先生的紧急求助。他表示，其年过八旬的祖母独自居住在小麻村，由于当日多次拨打电话均无人接听，加之正值秋收农忙时节，他无法及时安...

告别信号“真空”！联通“盘活”地下室满格信号

发布时间： 2025-11-14

联通通过创新技术手段成功解决了小区地下室长期存在的信号覆盖难题。该小区因地下室空间结构复杂、密闭性强，多年来一直处于通信信号盲区状态，对居民日常生活通信造成了严...

网速逆袭！智家工程师智破居家网络难题

发布时间： 2025-11-14

“在家办公视频会议总掉线，就连卫生间刷视频都要缓冲，换了好几个路由器都没用！”日前，在金色水岸?绿洲小区，客户李女士反映其居家办公期间遇到的网络困扰，作为需要稳...

穿过风雨守通信，联通步履不停歇

发布时间： 2025-11-14

近日，各地气温逐渐走低，中国联通智家工程师队伍却始终保持着高效的工作状态都以高度的责任意识和专业素养，确保通信网络的稳定畅通，及时响应各类通信服务需求。各地区因...

联通客户日数字服务暖人心——恩施联通赋能数字乡村

发布时间： 2025-11-14

近日，中国联通恩施州分公司(以下简称恩施联通)客户服务部携手巴东县分公司深入村镇，在巴东县茶店子镇，开展了一场以“联通客户日服务惠民生”为主题的实践活动，将便捷...

一张合影背后的暖心承诺：黄冈联通智家服务速解民忧

发布时间： 2025-11-14

“师傅，您快过来，我们合张影！”近日，黄冈联通智家师傅李师傅刚为市民王先生家修复网络，就被王先生的孩子拉着衣角邀请合影。镜头里，师傅沾满灰尘的手上还握着工具，脸...

村里有个姑娘叫“小张”——联通支局就近服务好

发布时间： 2025-11-14

“小张！家里包谷结得多熟得早，你过来拿点嫩的尝尝鲜！”“小张！今年春芽发了好多，你过来摘点去吃！”“小张！我家桃子熟了，给孩子摘点去！”一声声热切朴实的呼唤，在...