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咸宁联通：数字服务进社区便民惠民暖人心

发布时间： 2025-10-25

为切实提升居民网络使用体验，构建数字时代美好生活，近日咸宁联通联合社区开展“数字进社区便民零距离”主题惠民活动。在咸安余佐村的活动现场，联通工作人员精心布置的服...

家庭网络的“守护者”——记咸宁赤壁城区智家工程师孙文文

发布时间： 2025-10-25

孙文文，这位来自湖北咸宁赤壁城区的90后智家工程师，以其精湛的装维技术，赢得了客户们一致的信任和称赞，在从事装维工作的十年里，连续多次被评为咸宁联通“装维服务之...

用声音传递温情用诚心打动客户 ——记咸宁联通客户服务部胡丹丹

发布时间： 2025-10-25

在咸宁联通客户服务部，此起彼伏的电话铃声如同跳动的音符。工位前，胡丹丹时而蹙眉记录，时而温声细语，手边的笔记本密密麻麻记满客户诉求要点。这位90后姑娘深耕投诉处...

咸宁联通赤壁分公司总经理深入一线办实事，践行“民有所呼我必有应”

发布时间： 2025-10-25

为深入践行“联通好服务用心为客户”服务承诺，咸宁联通赤壁分公司总经理佘婉深入服务一线开展“民有所呼，我必有应”总经理办实事活动。围绕公众业务和政企业务双主线，带...

暖心守护银发族真情关怀显担当——咸宁联通温泉第一街营业厅开展助老公益活动

发布时间： 2025-10-25

近日，温泉第一街营业厅人头攒动，来自周边社区的20多位老年客户齐聚厅内，参加“银龄反诈公益”讲堂活动。活动旨在响应国家号召，进一步增强老年人的获得感、幸福感、安...

以青春之姿绽放最美芳华——记咸宁客服部VIP客户经理施琴

发布时间： 2025-10-25

施琴，10018团队中最年轻的VIP客户经理，在平凡的岗位上，她始终心系客户,以专业的服务技能、贴心的服务态度展现咸宁联通VIP客户经理的风采。用心坚守真诚服务...

“慧”质兰心窗口绽放——记咸宁联通温泉淦河大道营业厅店长许琼慧

发布时间： 2025-10-25

许琼慧，2010年入职咸宁联通以来，从一名普通的营业员，成长为温泉淦河大道营业厅店长，作为咸宁联通窗口一线营业人员，她对工作从来都是认真负责，一丝不苟。对于客户...

服务创造价值专业赢得信赖——记咸宁联通10018客户经理吴利廷

发布时间： 2025-10-25

在我们身边，有这样一群人，你不认识，却熟悉她们的声音。素未谋面，却在为我们排忧解难，在看不见的服务一线默默奉献。一台电话，是她的事业，她微笑从容，用真心践行服务...

服务前线的“耳麦天使”——记咸宁联通客户服务部投诉处理员唐桂华

发布时间： 2025-10-25

唐桂华，2011年进入咸宁联通，是咸宁联通客服部一名普通的投诉处理人员，曾多次被评为“投诉处理能手”，十四年来她始终如一地奋战在投诉处理第一线，耐心细致，倾听着...

诚心感动客户服务根植心中——记咸宁联通客户服务部投诉处理员郭梦

发布时间： 2025-10-25

郭梦，2011年进入咸宁联通，从起初的一名普通投诉处理人员，成长为投诉处理团队骨干人员。日常工作中她在电话这头为数万人耐心答疑解惑，帮助客户解决各种问题，面对怒...

最美她力量巾帼绽芳华——记咸宁全量用户运营中心10018团队

发布时间： 2025-10-25

在咸宁联通活跃着这么一支凝聚力强、向心力足的女性团队，她们坚持用心诠释服务理念，及时解决用户业务疑难；她们坚持用敢为人先的精神面貌，于斗争中辟新途；她们坚持用坚...

反诈大讲堂守护夕阳红——咸宁嘉鱼东岳路营业厅开展助老公益活动

发布时间： 2025-10-25

爱心助老温暖银龄——咸宁通山太平大道联通营业厅开展银龄反诈公益活动

发布时间： 2025-10-25

为深入践行“以人民为中心”的发展理念，做深做透“我为群众办实事”系列活动，近日，咸宁通山联通公司在太平大道营业厅举办了银龄反诈公益大讲堂活动，活动全面围绕老年人...

数字赋能乡村振兴现场优化服务流程---咸宁联通崇阳分公司总经理深入一线办实事

发布时间： 2025-10-25

近日，中国联通崇阳分公司总经理龚莹深入基层一线，走访白霓镇政府、小区装维现场及城区营业厅，积极践行“民有所呼，我必有应”服务理念，扎实推进“总经理办实事”活动，...

坚守初心，传递幸福正能量——记咸宁联通客服投诉处理员郑期慧

发布时间： 2025-10-25

自2004年入职以来，郑期慧曾在多个服务岗位工作，从一线营业人员到政企客户经理，再到咸安营销经理，到现在的投诉处理员岗位。这二十一年里，她经历了无数的辛苦与挑战...

紧急故障连夜修匠心服务铸口碑——记咸宁通城城区智家工程师黎谭勇

发布时间： 2025-10-25

黎谭勇，2018年进入咸宁通城联通，自从事智家工程师工作以来，一直勤奋敬业，不断提升自己的专业技能，他深知网络对于现代生活的重要性，所以他总是全力以赴，为客户解...

“标杆”是这样炼成的——记咸宁联通赤壁城区智家工程师团队

发布时间： 2025-10-25

在咸宁联通赤壁分公司，有一支充满朝气的青年团队,他们不畏严寒酷暑,每天穿梭在城区的大街小巷,用专业的技术和快速温馨的服务,给用户带来优质的网络体验,同时他们克服...

烈日下的守护者：咸宁联通智家工程师的酷暑十二时辰

发布时间： 2025-10-25

八月正午的柏油路面蒸腾着热浪，蝉鸣声裹着燥热从桂花树缝里漏下来。咸宁联通智家工程师陈迪煌抹了把额头的汗珠，摩托车后座的工具箱被晒得烫手。手机突然震动起来——系统...

智家工程师的高温“逆行”

发布时间： 2025-10-25

高温天气并没有阻挡咸宁联通智家工程师上门服务的脚步，他们依然坚守在岗位上，为用户提供优质的智家服务。他们每天早早出发，带看工具箱奔波于各个小区和用户家中。在炎热...

科技宣传进社区爱心助老防诈骗

发布时间： 2025-10-25

近日，咸宁联通在赤壁鲫鱼桥社区开展“科技宣传进社区爱心助老防诈骗”活动。活动现场，联通工作人员们向居民们宣传防诈知识，帮助老人现场下载国家反诈APP，解答老人手...