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恩施联通小婷：用服务之情温暖人心

发布时间： 2025-10-24

在恩施联通营业厅里，有一位用温暖服务点亮生活的营业员——小婷。她用满满的服务之情，为每一位用户送去关怀与温暖。那是一个寒风刺骨的冬日，一位孤寡老人颤颤巍巍地走进...

科技助力，服务升温：恩施联通小郑的温暖实践

发布时间： 2025-10-24

在恩施联通营业厅里，有一位用专业与热情传递希望的营业员——小郑。他始终以"联通好服务用心为客户"为己任，用实际行动为用户排忧解难，点亮他们的希望之光。那是一个充...

团风得胜自营厅公益行，情暖银龄心

发布时间： 2025-10-24

中秋将至，月满情浓。为让辖区内老年群体感受到节日的温暖与社会的关怀，黄冈联通团风得胜自营厅于中秋前夕精心策划并开展“爱心驿站暖中秋，月饼遥寄敬老情”主题公益活动...

十年坚守暖人心双向奔赴绘就服务底色--记黄冈联通英山城区营业厅店长邓妍

发布时间： 2025-10-24

在黄冈联通英山城区营业厅，总有一个身影穿梭不停：时而俯身贴近老人耳边，耐心讲解业务流程；时而蹲下身子，用温柔的语气与孩童亲切交谈；时而深夜灯光下，仍在细致整理用...

开学季网络护航：黄冈联通筑牢校园通信网络“服务线”

发布时间： 2025-10-24

金秋送爽，丹桂飘香。来自天南海北的学子们怀揣着对大学生活的憧憬，陆续踏入黄冈市各大校园。在这充满希望与活力的时刻，稳定、顺畅的网络环境是保障师生教学、学习和生活...

惠民服务进乡村！黄冈联通携宽带下乡政策，奏响汤铺岭村“数字振兴曲”

发布时间： 2025-10-24

近日，黄冈联通以宽带下乡惠民政策为契机，将实实在在的通讯实惠与贴心服务送到了团风方高坪镇汤铺岭村村民的家门口。这场惠民活动不仅是一次业务推广，更是一场充满温度的...

黄冈联通英山分公司携手开展网络安全宣传周暨“客户日”系列活动，筑牢县域数字安全屏障

发布时间： 2025-10-24

在全国网络安全宣传周期间，英山联通积极践行央企责任，联合县委宣传部、县科技经信局，紧扣“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题，将网络安全宣传与“联通客户日”服务...

黄冈联通英山分公司开展“客户日”活动为退役士兵筑牢“反诈防线”

发布时间： 2025-10-24

为切实提升广大用户的安全防范意识，特别是面向为国防事业做出贡献的退役士兵群体，近日，黄冈联通英山分公司精心策划并成功举办了一场主题鲜明、内容实用的“客户日”活动...

用心办实事，服务暖人心 ——黄冈联通营业厅 “放心办” 获客户点赞

发布时间： 2025-10-23

“以前办业务怕排队，现在十分钟搞定宽带续费，一趟就成！”近日，黄冈联通东门路营业厅内，市民李女士对着工作人员竖起大拇指，为“放心办”服务的高效便捷点赞。这份认可...

深山板栗香飘全国联通全链赋能通产销

发布时间： 2025-10-23

“刚摘的板栗就被广东客户订走了！这信号、这系统，全靠联通撑着！”罗田九资河镇板栗园的陈老板，举着手机向采摘农户喊着，屏幕里是刚成交的200斤订单。曾因山区信号弱...

联通数字化赋能让老米酒香飘更远

发布时间： 2025-10-23

“联通这套系统太神了！现在全国订单实时同步，库存还能自动预警。”麻城龟峰山老米酒厂的李厂长，盯着手机上跳动的销售数据笑得合不拢嘴。曾因销路窄、库存乱发愁的老字号...

联通 “小孙” 的助老日记：细微处见真情

发布时间： 2025-10-23

“小孙啊，我家电视又‘罢工’了，你有空能来看看不？”周六清晨，黄冈联通团风分公司片区经理孙薇的电话响起，电话那头，是80多岁的王爹爹带着歉意的声音。放下电话，她...

湖北荆州联通：以数字之犁深耕乡土用科技筑牢乡村安全防线

发布时间： 2025-10-23

近期，湖北荆州联通以数字技术为犁铧，深耕乡土大地。工作人员沉下身子走进村组，在与村民围坐田埂、促膝交谈的家常里短中，敏锐捕捉到大家对“安全”二字最朴素也最迫切的...

黄冈联通“信号升格” 畅通大别山深处“信息路”

发布时间： 2025-10-23

“以前在山区跟儿子视频，说两句就卡住，现在好了，画面清清爽爽，刷短视频、线上办事都特别‘丝滑’！”家住黄冈大别山深处的王大姐，如今谈起网络的变化，脸上洋溢着满意...

黄冈联通：多维助老破壁垒温情服务暖银发

发布时间： 2025-10-23

为聚焦城乡老年群体“数字操作难、线下办事繁、应急响应慢”痛点，覆盖乡村留守老人居家服务、营业厅线下办事、偏远地区网络使用三大核心场景，精准对接通信需求与智能应用...

破解高楼通信“梗阻” 湖北荆州联通精耕细作优化密集小区网络体验

发布时间： 2025-10-23

在城市高楼林立的密集小区，通信信号遮挡、网络拥堵等问题曾是困扰居民的“老大难”。为切实提升用户网络体验，湖北荆州联通聚焦民生需求，以技术创新为抓手，精准发力破解...

湖北荆州联通以网络焕新绘就民生底色老旧小区改造书写惠民答卷

发布时间： 2025-10-23

近日，由湖北荆州联通主动协同市政部门推进的荆州城区老旧小区网络改造第一阶段工程，于近期全面竣工。这一民生工程的落地，彻底终结了此前困扰片区居民的“网速慢、信号差...

十年坚守“五心”服务！湖北荆州联通甘文年用真诚架起客户信任桥梁

发布时间： 2025-10-23

在湖北荆州联通10010客服投诉处理岗位上，甘文年用十年如一日的坚守，将“热心、耐心、贴心、细心、真心”刻进每一次服务里。面对客户的疑问、抱怨甚至怒火，她始终以...

十一服务“不打烊”！湖北荆州联通智家团队：装机维修暖人心，坚守岗位护畅通

发布时间： 2025-10-23

当十一黄金周的欢歌笑语洒满荆州，当大多数人沉浸在出游赏景、阖家团圆的喜悦中时，湖北荆州联通智家工程师团队却放弃休假，以“服务不打烊、响应零延迟”的承诺，穿梭在城...

双节坚守护畅通！湖北荆州联通筑牢园博园通信“生命线”

发布时间： 2025-10-23

当国庆与中秋的双节喜悦洒满荆州大地，园博园成为市民游客打卡欢聚的热门地标时，湖北荆州联通的保障团队始终坚守在热闹背后，以“零中断、优体验”为核心目标，用专业坚守...