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科技创新筑防线精准攻坚护光网——随州联通高质量完成烽火OTN系统OMSP光保护建设

发布时间： 2025-11-12

近日，随州联通技术攻坚团队成功完成烽火OTN系统OMSP光保护项目的建设与部署。该项目的落地为随州通信网络构建起坚实防护屏障，有效提升了网络稳定性与可靠性，为保...

随州联通解放路营业厅耐心化问题传递联通服务温度

发布时间： 2025-11-12

解放路营业厅作为直面客户的一线服务窗口，始终将客户需求置于服务核心位置，以精细化、有温度的优质服务，为业务稳健发展注入动力，成为推动业务前行的“坚实助推器”。近...

信号满格助赛事，联通保障暖新城

发布时间： 2025-11-05

近日，中国联通网络优化团队以专业的技术保障全程护航赛事通信，实现了网络“零中断、零故障、零投诉”的优异表现，圆满完成本次重要体育赛事的通信保障任务。为确保赛事期...

走进客服中心，践行服务初心

发布时间： 2025-11-05

“您反映的宽带卡顿问题，我们会安排智家工程师今天上门检测，确保24小时内解决。”近日，中国联通深入客户服务投诉处理一线，耐心倾听客户诉求并当场给出解决方案。活动...

用心相伴：联通爱心进村户

发布时间： 2025-11-05

近日，联通分公司组织帮扶人员前往村，对当地贫困户进行走访慰问，为他们送去生活必需品，以实际行动体现企业对基层群众的深切关注。此次活动通过面对面交流与物资支持，不...

数字生活新体验：联通客户日活动助力拥抱智慧时代

发布时间： 2025-11-05

近日，中国联通分公司以“联通客户日”为主题，走进老年大学，为老年客户们带来了一场别开生面的科普课程。活动筹备期间，中国联通助老课堂团队与校方进行了深入沟通，充分...

联通走进老年大学，开启“第一堂科普课”

发布时间： 2025-11-05

近日，中国联通分公司以“联通客户日”为主题，走进老年大学，为老年客户们带来了一场别开生面的科普课程。活动筹备期间，中国联通助老课堂团队与校方进行了深入沟通，充分...

以 “脚沾泥土” 的服务绘就联通温暖底色

发布时间： 2025-11-04

从2G基站到4G普及、5G展望的通信行业跃迁，从营业厅方寸柜台到乡村田间、社区街巷的服务延伸，五年来，黄冈联通蕲春分公司营业员朱琳以“放下姿态、脚沾泥土”的坚守...

智网赋能，茶韵新生

发布时间： 2025-11-03

以“天赐好茶?福运临门”为主题的茶文化旅游节，近日在茶圣陆羽故里——湖北天门隆重启幕。作为“世界茶文化名片”，天门此次汇聚全国近千名嘉宾与观众，众人围炉品茗、共...

千兆惠银龄，联通科技助老

发布时间： 2025-11-03

朱彩云已扎根江汉联通分公司9年，如今是仙桃联通宏达路营业厅班长。从最初的业务小白到独当一面的骨干，她始终把“客户至上，用心服务”记在心头，坚信“人生的价值在于执...

深耕服务初心，优质从心践行

发布时间： 2025-11-03

今年是朱彩云在江汉联通分公司的第9个年头，如今她已是仙桃联通宏达路营业厅的班长。身为基层青年员工，她始终将“客户至上，用心服务”刻在心里，坚信“人生的价值在于执...

领航万兆新速度，普惠民生零距离

发布时间： 2025-11-03

数字化转型浪潮中，江汉联通以民生需求为导向，在万兆网络领域先行先试，致力将前沿通信技术融入百姓生活。近日，“万兆领航，联通先行”主题活动在元泰未来城成功举办，标...

暖心破难显实效，真情守护见担当

发布时间： 2025-11-03

朱彩云已扎根江汉联通分公司9年，如今是仙桃联通宏达路营业厅班长。从最初的业务小白到独当一面的骨干，她始终把“客户至上，用心服务”记在心头，坚信“人生的价值在于执...

联通细节超暖心！服务全年不打烊

发布时间： 2025-11-03

近日，联通某营业厅内，老年客户身影频现。长期以来，营业厅工作人员及团队始终以细致、耐心与专业，助力老年人顺畅使用通信服务，稳稳跨越“数字鸿沟”。基于大量服务实践...

联通守护青春梦，筑牢校园安全网

发布时间： 2025-11-03

近日，中国联通公司组织反诈宣传志愿服务队走进当地高校，开展以“反诈护青春”为主题的安全教育活动，为高校学子带来了一堂生动的网络安全课，助力营造平安和谐的校园环境...

用心做好服务用情留住客户

发布时间： 2025-11-03

自2014年加入联通大家庭，她便扎根仙桃联通彭场营业厅营业一线。十年来，她始终以“联通好服务，用心为客户”为行动指南，把客户的急难愁盼放在心上，用热忱与耐心架起...

联通深耕乡村，数字赋能振兴实效

发布时间： 2025-11-03

接到1000客服反馈某酒店网络质量不佳、影响游客体验及线上宣传后，潜江联通迅速行动：通过部署分布式基站、应用波束赋形等先进技术，实现民宿聚集区网络精准、连续覆盖...

一线攻坚破难题数字赋能润田园——十堰联通丹江口分公司总经理躬身一线服务富民工程

发布时间： 2025-10-30

近期，湖北丹江口市蒿坪镇卢嘴村的中药材标准化种植产业基地迎来了一场“数字蝶变”——1条互联网专线高效开通、29路智能监测设备数字电路稳定运行、数字化应用综合平台...

深耕教育服务路联通赋能暖校园 ——记荆门联通政企客户经理李莉

发布时间： 2025-10-29

在荆门联通，有这样一位扎根校园服务一线的“先行者”——沙洋政企客户经理李莉。她始终以“深耕校园、服务教育”为核心，精准对接学校需求，用专业方案破解教育数字化难题...

荆门联通多部门联合，提升装移修上门服务质量

发布时间： 2025-10-28

为进一步提升用户体验，打造高品质通信服务，荆门联通近日组织营销部、网络部、客户服务部组成联合小组，深入智慧工程师一线，全面开展服务满意提升活动，聚焦装移修上门服...

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