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暖心守护，信诺如山——记湖北襄阳联通汉江路营业厅营业员张梦

发布时间： 2025-10-18

在中国联通的营业厅里，每一天都在上演着平凡却温暖的服务故事。湖北襄阳联通汉江路营业厅的营业员张梦，便以一份超越职责的耐心与责任心，不仅为一位患有阿尔茨海默症的老...

深耕政企服务，践行客户为本：记湖北襄阳联通政企客户经理刘佳的卓越担当

发布时间： 2025-10-18

湖北襄阳联通政企客户经理刘佳始终扎根政企服务一线，以卓越的专业能力、前瞻的服务意识和精益求精的敬业精神，在重点客户拓展与存量维护中屡创佳绩，深刻诠释了“以客户为...

有温度的服务，看得见的用心——探访湖北襄阳联通营业厅

发布时间： 2025-10-18

推开湖北襄阳联通营业厅的玻璃门，迎面而来的不仅是明亮整洁的环境，更有一句真诚的“您好，请问有什么可以帮您？”——这句营业员每日重复无数次的问候，正是服务从“信号...

情暖金秋，联通驿站——湖北襄阳联通爱心活动传递城市温度

发布时间： 2025-10-18

秋高骋望，桂香袭人，在国庆与中秋双节同庆的美好时节，湖北襄阳联通营业厅化身为充满温情的“爱心驿站”，开展了一场以“金秋送爱心，国企有温度”为主题的特别关怀活动。...

八年深耕，一心服务：记湖北襄阳联通VIP客户经理袁玲

发布时间： 2025-10-18

在湖北襄阳联通，VIP客户经理袁玲已在这个岗位上坚守八年。八年来，她始终以饱满的热情深耕服务一线，用专业筑牢根基，以真诚赢得信赖，凭借创新推动业务成长，在平凡的...

柔性服务暖人心，勤学善钻显担当——记湖北襄阳联通客户服务部投诉处理员周茜

发布时间： 2025-10-18

自加入湖北襄阳联通公司六年来，周茜始终在岗位上不断突破自我。2024年8月，她从营销部转岗至客户服务部，凭借在交付中心积累的扎实业务基础和出色沟通能力，迅速完成...

总经理走访解难题，湖北襄阳联通老河口分公司以真诚服务赢得客户认可

发布时间： 2025-10-18

湖北襄阳联通老河口分公司积极响应“民有所呼、我必有应”服务号召，深入开展“总经理办实事”专项行动。活动期间，分公司总经理魏仕新带头走访客户，实地了解通信服务使用...

扎根一线践初心用心服务显担当

发布时间： 2025-10-18

在通信服务行业的最前沿，湖北襄阳联通襄城营服中心的陈蕾用九年的坚守诠释着"客户为本"的服务真谛。从初出茅庐的新人到独当一面的业务骨干，她将理论知识与实践创新深度...

技术传递温暖，陪伴守护时光

发布时间： 2025-10-18

在襄阳一座充满岁月印记的老家属院里，湖北襄阳联通智家工程师李伟与盲人张大爷之间，有一个温暖而默契的约定——每周三下午，李伟总会如约而至。这早已超越了普通的工作范...

科技下乡，服务入户：湖北襄阳联通为乡村振兴注入数字动能

发布时间： 2025-10-18

为积极响应国家乡村振兴战略，湖北襄阳联通宜城分公司深入龙头村开展便民服务活动，将优质通信服务与前沿技术带入乡村，切实助力乡村数字化建设。活动前期，宜城联通积极与...

凝聚榜样力量，锻造服务精兵——湖北襄阳联通“服务标兵”争创活动成果显著

发布时间： 2025-10-18

自2022年起，湖北襄阳联通在“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”价值理念引领下，由客户服务部牵头，聚焦营业厅、智家工程师、VIP服务经理、政企...

精准服务创价值，专业担当树典范——记湖北襄阳联通VIP客户经理姜丹

发布时间： 2025-10-18

作为湖北襄阳联通VIP客户经理，姜丹始终以客户为中心，以专业塑口碑，以出色的服务能力与扎实的业绩表现，成为团队中高效服务与价值创造的标杆人物。精准洞察，以个性化...

民有所呼，我必有应：湖北襄阳联通推动服务走向精细化、体系化

发布时间： 2025-10-18

湖北襄阳联通始终将为民服务作为推动高质量发展的核心动力，坚持以“民有所呼、我必有应”为服务准则，持续推动服务感知提升工作的精细化与常态化。为精准提升一线服务效能...

湖北襄阳联通客户日：汉江路营业厅举办“通信科普行”主题活动，贴心服务零距离

发布时间： 2025-10-18

为感恩客户长期以来的支持与信赖，拉近与用户的距离，普及通信知识，近日，湖北襄阳联通在汉江路营业厅成功举办了一场以“联通客户日，通信科普行”为主题的客户关怀活动。...

湖北襄阳联通走进社区，筑牢网络安全“防火墙”

发布时间： 2025-10-18

在国家网络安全宣传周期间，为切实提升全民网络安全意识，湖北襄阳联通积极履行央企责任，多部门协同联动，走进施营社区开展系列宣传活动，以多样化的形式将网络安全知识送...

民有所呼，我必有应：湖北襄阳联通宜城市分公司以“一线工作法”践行服务初心

发布时间： 2025-10-18

湖北襄阳联通宜城市分公司总经理贾锟始终秉持“视客户呼声为行动号角”的原则，坚持深入服务一线，与用户面对面交流，精准倾听诉求、高效解决难题。他以“民有所呼、我必有...

深入千家优化网络，贴近民心传递温度

发布时间： 2025-10-18

为切实解决家庭网络使用痛点，提升居民数字生活品质，湖北襄阳联通近期在全市范围内组织开展“家庭网络义诊”专项行动，帮助用户优化家庭网络环境，让高速宽带真正释放潜能...

筑牢服务根基，引领标准升级：襄阳联通全面推进新版服务标准落地

发布时间： 2025-10-18

为构建行业领先的服务标准体系，以高标准引领客户感知全面提升，中国联通集团公司近期正式发布《中国联通客户服务标准规范》。湖北襄阳联通积极响应，迅速成立专项工作组，...

练好“内功”，湖北襄阳联通实现高品质服务新跃升

发布时间： 2025-10-17

近年来，湖北襄阳联通始终把增进民生福祉、满足人民群众对美好信息生活的需求作为工作出发点和落脚点，深入推进服务向新。服务是企业的重要基石。从2017年开始，襄阳联...

十四年穿街走巷，湖北襄阳联通智家工程师方亮以专业诠释“服务即信仰”

发布时间： 2025-10-17

清晨7点，湖北襄阳联通智家工程师方亮已骑着电动车，载着鼓鼓的工具包，开始穿梭在襄阳的大街小巷。黝黑的皮肤和沉甸甸的工具包，是他十四载如一日的服务“标配”。在他心...