近日，宜昌联通持续在优化营业厅服务、坚守诚信经营基础上，新增便民服务与安全保障举措，全方位提升客户体验，赢得广泛好评。
便民服务再升级，细节处见温度。宜昌联通推出 “免费网络检测”“流量使用提醒”“老客户专属福利” 等服务：流量将用完时，及时发送提醒短信；家中网络异常，一个电话即可预约免费上门检测。针对老客户，同等价格下，联通智家畅越系列老用户套餐含更多通信资源与权益，还开放新产品优先体验权，千兆宽带升级享专属优惠，让 “放心用” 多了 “被偏爱” 的温暖。
安全服务同步发力，消除客户后顾之忧。宜昌联通积极履行反诈责任，组建专业团队进社区、村组开展防诈宣传；免费提供骚扰电话拦截服务，过滤不良通话；联通安全管家产品附赠防电信诈骗保险。“宣传 + 拦截 + 保障” 三重举措，让客户 “放心用” 更 “安全用”。
宜昌联通以民生需求为导向，用实打实的服务举措与全方位的安全守护，不仅夯实了自身 “诚信经营” 的品牌根基，更树立了通信行业服务升级的标杆。未来，其将持续深耕客户服务领域，以更优质、更贴心、更安全的服务，为构建便捷、安全、可靠的通信环境贡献力量。
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