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荆门联通钟祥分公司：客户日邂逅校园迎新，暖心服务护航新生

发布时间： 2025-10-22

九月金秋，学子启航。在荆门钟祥各大高校迎新季到来之际，钟祥联通紧扣“联通客户日”服务理念，主动走进校园迎新现场，以“反诈宣传+爱心便民”双措并举，为新生及家长打...

深耕联通客服十二载用心守护每一份信任

发布时间： 2025-10-22

“客户的需求，就是我们服务的方向。”这是荆门联通客服盖小华十二年如一日的服务初心。自2013年加入客服团队，她从热线接听到工单处理，再成长为组长，始终秉持“联通...

守方寸之席，怀万里服务：荆门联通客服的电波温情

发布时间： 2025-10-22

在荆门联通客户服务部，有一个安静却充满力量的角落。叶静，这位年轻的工单处理专员，日复一日地守候在电话机前，通过一根细细的电话线，连接着成千上万的联通用户。她的世...

信号满格情也满格荆门联通上门解“数字”忧

发布时间： 2025-10-22

在湖北荆门钟祥莫愁大道，小小的联通营业厅早已成为社区居民的数字生活驿站。这里的工作人员深信，优质的服务不应局限于厅内，更应主动走向每一个有需要的家庭。她们用脚步...

荆门联通抓实推进“总经理办实事”活动以务实举措提升服务温度

发布时间： 2025-10-22

为将用户心声切实转化为服务实效，荆门联通全面启动“民有所呼，我必有应”暨“总经理办实事”专项活动。公司管理层奔赴服务一线，通过系列务实举措，致力将用户的“意见清...

匠心筑服务守护通信线 ——记荆门联通政要智慧医疗行业总监王芬芬

发布时间： 2025-10-22

在荆门联通政要智慧医疗服务领域，王芬芬如同一位坚定的“通信守护者”。作为政要智慧医疗行业总监，她始终以“客户满意”为核心，用专业与热忱搭建安全高效的通信桥梁，凭...

短视频赋能社区，荆门联通服务点亮生活

发布时间： 2025-10-22

为强化基层服务效能，荆门联通启动全员下沉一线的营销帮扶专项行动。近日，客户服务部聚焦掇刀区五一路宜家小区，创新采用短视频线上引流模式，深度整合专业服务资源，以数...

七载匠心守初心，温情服务绽芳华 ——记湖北荆门联通营业员李红梅

发布时间： 2025-10-22

在湖北荆门钟祥莫愁大道上，有这样一位联通人：她扎根营业一线七载，用日复一日的坚守诠释“客户为本”的初心；她以专业高效的服务打破柜台边界，把通信服务变成连接人心的...

荆门联通：深耕退役军人服务，以心筑暖护航新程

发布时间： 2025-10-22

从迷彩到工装，从军营到家乡，每一位退役军人的转身，都值得被温柔以待。自与退役军人事务局携手以来，荆门联通始终怀着敬意，用心倾听每一份需求，用情传递每一份关怀，只...

荆门联通以客户感知引领服务与营销双升级

发布时间： 2025-10-22

荆门联通围绕“提升感知，驱动增长”双重目标，从“事前、事中、事后”三大环节系统推动服务与营销深度融合，不仅降低客户问题发生率，也为业务持续增长注入新动力，实现客...

深耕教育服务路联通赋能暖校园 ——记荆门联通政企客户经理李莉

发布时间： 2025-10-22

在荆门联通，有这样一位扎根校园服务一线的“先行者”——沙洋政企客户经理李莉。她始终以“深耕校园、服务教育”为核心，精准对接学校需求，用专业方案破解教育数字化难题...

以技破难，以暖传情 ——记荆门联通智家工程师陶云波

发布时间： 2025-10-22

在荆门联通的服务一线，智家工程师陶云波背着工具包穿梭街巷，凭技术解网络难题，用热心传温暖，成了同事眼中的“技术标杆”、用户心中的“贴心人”，以平凡岗位的不凡业绩...

用心服务，温暖人心 —— 记荆门联通智家工程师邓虎

发布时间： 2025-10-22

在荆门联通，有这样一位智家工程师，他用七年如一日的坚守，将“用户至上”的服务理念镌刻在每一次上门服务中；他以专业与温情，在网线与设备间编织出用户满意的网络生活。...

匠心服务十四载，书写联通华章 —— 记荆门联通政企客户经理吴晓艳

发布时间： 2025-10-22

在荆门联通政企服务的赛道上，漳河新区分公司客户经理吴晓艳以“客户为本，服务为上”为信仰，深耕十四载春秋。她不仅是业务的开拓者，更将服务理念深深融入每一项工作细节...

荆门联通多部门联合，提升装移修上门服务质量

发布时间： 2025-10-22

为进一步提升用户体验，打造高品质通信服务，荆门联通近日组织营销部、网络部、客户服务部组成联合小组，深入智慧工程师一线，全面开展服务满意提升活动，聚焦装移修上门服...

荆门联通服务下乡筑牢乡村数字安全防护网

发布时间： 2025-10-22

当数字浪潮席卷城乡，智能手机成为连接世界的“新农具”，而农村地区的数字安全意识鸿沟，却让不少农民面临网络风险挑战。荆门联通积极践行央企责任，以“服务下乡”行动为...

荆门联通精耕服务培训筑牢一线服务基石

发布时间： 2025-10-22

为进一步提升一线服务品质，强化服务营销能力，规范服务标准与投诉处理流程，近日，荆门联通客户服务部联合自控厅运营中心组织营业厅店长、区县服务接口人及新进大学生开展...

荆门联通：用服务赢得信赖，以感知引领风尚

发布时间： 2025-10-22

在政企服务这片充满机遇与挑战的热土上，感知型服务如同点亮合作之路的璀璨灯塔，成为企业赢得客户信赖、抢占市场高地的核心竞争力。荆门联通政企客户经理罗晓彤，深耕服务...

暖心服务　实事为民｜从“网络通畅”到“温情直达”

发布时间： 2025-10-22

“家里宽带网络问题解决了，家里孩子看电视、我们刷视频都很流畅！”荆门市钟祥居民黄女士握着荆门联通工作人员的手连连道谢。这温暖的一幕，正是荆门联通践行“民有所呼，...

荆门联通：以联通力量，赋能数字政府建设

发布时间： 2025-10-22

在时代发展的汹涌浪潮中，总有一些行业力量凭借非凡的热情与担当，在自身领域绽放出耀眼光芒。荆门联通数字政府行业团队，无疑是其中的杰出代表。她们将初心使命深植于心，...