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联通营业厅的“银发族”专属服务日

发布时间： 2025-12-23

在恩施联通自营厅，每月定期举办“银发族”专属服务日活动，成为社区内一道温馨的风景线。这一天，营业厅内特别布置了舒适的等候区，摆放着老花镜、放大镜等便利工具，还准...

大山里的“信号播种者”——记智家工程师的背包课堂

发布时间： 2025-12-23

在恩施海拔较高的偏远山村，网络信号时常因山体遮挡和设备摆放不当而时断时续。一位恩施联通智家工程师在多次上门维修后意识到，单纯的“头痛医头”无法根治问题。他决定开...

营业厅里的“暖心放大镜”——记联通营业员的温情服务

发布时间： 2025-12-23

在人来人往的联通营业厅里，一位年迈的老人手持一部智能手机，在自助服务区前踟蹰不前，眉头紧锁。一位细心的营业员注意到了老人的窘迫，立刻放下手中的工作，微笑着走上前...

联通营业员小袁的共情时刻

发布时间： 2025-12-23

在联通营业厅内，小袁以她的共情能力赢得了客户的广泛赞誉。她总是能在细微之处察觉客户的困扰，并用温暖和专业的态度为他们解决问题。一天，一位中年女士匆匆走进营业厅，...

联通营业厅的“数字反哺”计划

发布时间： 2025-12-23

针对当前社会普遍存在的“数字鸿沟”问题，恩施联通营业厅推出了“数字反哺”计划。该计划旨在通过组织志愿者团队，为老年客户及数字技能薄弱的群体提供一对一的数字技能培...

“扎根一线，标准先行”——恩施联通用心服务承诺

发布时间： 2025-12-23

近日，恩施联通智家工程师代表谢师傅在分享服务心得时表示，团队始终以客户需求为中心，通过扎实的工作方法和标准化流程，不断提升服务质量。作为扎根基层的一线工作者，谢...

寒冬中的温暖关怀：联通智家工程师安全培训升级

发布时间： 2025-12-23

在恩施市的寒冷冬季，联通网络综合支撑网格经理安经理始终将员工的安全放在首位。在一个刺骨的清晨，他冒雪前往一处高山施工点巡查，发现工程师们在寒风中进行线路维护。他...

细致入微，恩施联通服务暖人心

发布时间： 2025-12-23

在恩施联通营业厅，营业员小赵以细致入微的服务赢得客户赞誉。一次，一位客户对5G套餐犹豫不决，小赵耐心分析每个套餐的优缺点，根据客户需求量身推荐。这位客户姓张，是...

幺妹暖心，联通解老人失联忧

发布时间： 2025-12-23

恩施联通村级代办点“幺妹”小谭，接到在外务工老乡求助电话，独居老人失联。“小谭，我妈妈家里的电话打不通，我担心她是不是出事了！”接到这个电话后，小谭没有丝毫犹豫...

恩施联通智家工程师团队的乡村行

发布时间： 2025-12-23

在乡村振兴的大潮中，恩施联通智家工程师赵师傅团队，踏上了下乡服务的征程。清晨，他们背上装满工具和设备的背包，驱车前往偏远的乡村，山路崎岖，但他们的心里却充满了干...

网络优化大师：恩施联通智家工程师的用心服务

发布时间： 2025-12-23

在数字化生活的今天，网络质量已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。尤其是在恩施这样地形复杂、网络环境多变的地方，网络的稳定性和速度更是让用户倍感关注。而恩施联通...

深夜数字暖光：恩施联通智家工程师袁师傅的温情守护

发布时间： 2025-12-23

恩施的冬夜寒风刺骨，深山中的张奶奶独自坐在堂屋里，望着院子里那台“联通看家”摄像头发愁。原本用来照看院子的摄像头画面变得模糊不清，这让独居的她感到格外不安。“袁...

乡野网络守护者：恩施联通智家工程师的乡村振兴行

发布时间： 2025-12-23

在乡村振兴的广阔舞台上，网络信号如同生命线，连接着每一个角落。恩施联通的智家工程师曹师傅，被誉为乡野间的“网络守护者”。近日，他接到花石板村村民的求助，立即驱车...

恩施联通“星光巡讲”背后的温暖故事

发布时间： 2025-12-23

近日，恩施联通服务标兵“星光巡讲”活动，智家工程师代表曹师傅分享了一个令人动容的故事。那是一个暴雨如注的傍晚，雨幕中，六角亭团队接到花石板村一位客户的紧急求助：...

网络难题破解者：恩施联通工程师的专业风采

发布时间： 2025-12-23

在数字化生活中，网络质量直接影响着人们的日常生活和工作效率。尤其是在这个快节奏的时代，稳定的网络信号已经成为现代生活的必需品。恩施联通的智家工程师滕师傅，凭借过...

数字鸿沟跨越者：恩施联通智家工程师的温情援助

发布时间： 2025-12-23

在数字化时代，许多留守老人因不熟悉智能设备而面临重重困难。恩施联通的智家工程师向师傅，主动伸出援手，成为老人们跨越数字鸿沟的“引路人”。近日，他得知一位独居老人...

网络测速先锋：恩施联通智家工程师的贴心守护

发布时间： 2025-12-23

在数字化浪潮中，网络质量成为影响人们生活的关键因素。恩施联通的智家工程师赵师傅，作为网络测速的先锋，主动出击，为用户提供免费上门测速服务。近日，他接到巴东溪丘湾...

大喇叭“声”入人心湖北荆州联通以科技之力护航乡村振兴

发布时间： 2025-12-23

清晨的阳光洒满荆楚大地的村落，几声清脆的播报声划破宁静，这是湖北荆州联通搭建的“村村响”大喇叭，正在向村民们传递最新的安全提示与政策资讯。曾经沉寂的乡村广播，如...

深耕校园服务湖北荆州联通以青春底色绘就暖心画卷

发布时间： 2025-12-23

暖阳透过枝桠洒在校园的林荫道上，一群身着红马甲的身影格外醒目。他们是湖北荆州联通的青年服务团队，正穿梭在教学楼与宿舍之间，将贴心的通信服务与温暖的关怀，送到莘莘...

匠心服务铸口碑湖北荆州联通引领数字生活新风尚

发布时间： 2025-12-23

炎炎夏日里的一次主动登门，雨雪天气中的一回及时响应，荆州联通的装维工程师们，总在用户最需要的时候，带着专业的工具和热忱的笑容，敲开一扇扇家门，将优质的网络服务送...