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江汉联通防骗守护暖人心

发布时间： 2025-12-20

在联通城西营业厅，她总说：“老年客户多，服务得更有耐心——他们的急，往往藏在没说透的担忧里。”从业六年，她把“客户为本”的理念，融进了对每位老年客户的细致接待中...

江汉联通VIP客户经理筑牢信任之基

发布时间： 2025-12-20

“服务不是一句口号，而是一次次真诚的行动。”这是江汉联通VIP客户经理们常挂在嘴边的话。她们以专业能力为笔，以温情服务为墨，在与客户的每一次互动中，书写着责任与...

江汉联通“云端助老”进乡村暖心服务打通便民最后一公里

发布时间： 2025-12-20

“闺女，我这养老金认证总弄不好，多亏你视频指导，现在心里踏实了！”82岁的周奶奶对着手机屏幕，向联通服务人员竖起大拇指。近日，江汉联通联合村委会开展“银龄数字护...

江汉联通“服务进商圈”暖人心贴心举措获商户点赞

发布时间： 2025-12-20

为深入践行“联通好服务用心为客户”的核心理念，切实解决商圈商户通信需求，近日，江汉联通组织服务专班走进城区核心商圈，开展“精准服务进商户”专项活动，将优质通信服...

江汉联通“服务进企业” 赋能企业数字化转型提速

发布时间： 2025-12-20

为深入践行“联通好服务用心为客户”的核心理念，助力本地企业降本增效、实现数字化升级，近日，江汉联通组建政企服务专班，走进工业园区开展“精准赋能企业发展”专项服务...

坚守服务初心诠释联通温度——记仙桃联通营业员曹熔的暖心事迹

发布时间： 2025-12-20

在仙桃联通乡镇营业厅，营业员曹熔是十里八乡客户熟知的“热心小妹”。她扎根基层服务一线，始终把“联通好服务用心为客户”的理念融入工作点滴，用真诚与专业赢得了乡亲们...

极速抢修保生产匠心服务赢信赖——智家工程师高俊杰服务纪实

发布时间： 2025-12-20

城中村服装加工区内，机器轰鸣声突然中断，智家工程师高俊杰的服务电话急促响起。赶到陈老板的服装厂时，他正对着瘫痪的订单系统急得团团转：“高师傅，可算盼到你了！网络...

联通好服务破局养殖场景营销

发布时间： 2025-12-19

西流河支局聚焦渔民养殖户需求，联合团队、渠道与村干部开展场景营销，以联通好服务破解用户顾虑，成功推动129智家套餐落地，尽显服务温度与专业力。团队入户走访时，先...

网络安全考试覆盖全员，以学促用守数字安全

发布时间： 2025-12-19

近日，江汉联通网络部组织全体网络线员工开展网络安全基础知识考试，以“以考促学、以学促用”为核心目标，通过实战化考核强化一线人员安全意识与技能，为公司稳健发展筑牢...

上门勘察 + 灵活荐餐！联通好服务促双终端业务落地

发布时间： 2025-12-19

在联通好服务实践中，仙桃长淌口支局黄先武以“老用户口碑引流+精准服务”，为双终端业务拓展提供了优质范例。某用户原用移动家庭宽带，新开门店需第二条宽带时，移动要求...

联通好服务促口碑传播！老客户转介绍让双终端业务再破局

发布时间： 2025-12-19

依托联通好服务的客户维护与运营体系，西流河支局以老客户转介绍为突破口，成功推动双终端业务落地，用服务温度撬动业务增长。此前办理双终端业务的老客户，因营业员日常细...

江汉联通通信堡垒筑亮梦幻夜空

发布时间： 2025-12-19

万众期待的盛大焰火表演震撼登场，五彩的烟花在夜空中肆意绽放，将仙桃的夜空装点得如梦如幻，引得市民们纷纷驻足仰望，拿出手机记录这一美好时刻。早在活动筹备阶段，江汉...

联通智家工程师上门保网络畅通

发布时间： 2025-12-19

“师傅，可算盼到您了！孩子上网课总断网，我们急得团团转！”近日租房小区的李女士，一打开门就向联通智家工程师道出焦虑。身着蓝色工装、肩挎工具箱的钱江涛一边轻声安抚...

仙桃联通圆满护航群星演唱会通信

发布时间： 2025-12-19

11月29日晚，仙桃体育中心星光熠熠，黄鹤楼群星演唱会在此热力开唱，近万名观众齐聚现场，共享音乐狂欢。面对万人级的并发通信需求，仙桃联通以“提前部署、周密防控、...

优化服务流程，提升客户满意度

发布时间： 2025-12-19

为全力保障年末资金回笼、冲刺年度经营目标，综合服务支撑中心迅速组建专项服务团队，统筹调配资源，聚焦长账龄、大金额等重点难点款项，于近期集中开展政企应收账款清欠专...

智家工程师服务技能大赛促进服务之星

发布时间： 2025-12-19

为全面提升智家工程师服务质量水平，推进智家“12532”服务标准化执行落地，同时为一线员工提供展现自己的平台，10月下旬，江汉联通客户服务部、营销部与云网运营交...

老用户 “搭桥”+ 好服务破局

发布时间： 2025-12-19

本期联通好服务经验分享中，仙桃长淌口支局黄先武以“老用户口碑引流+精准服务破局”的实践，为双终端业务拓展提供了生动范本。此次业务成交源于联通老用户的口碑推荐：某...

江汉联通以现代化治理谱写乡村全面振兴新篇章

发布时间： 2025-12-19

党的二十届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出全面部署，强调要“健全城乡基层治理体系”“发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化”，为...

江汉联通青年员工国庆坚守一线，助力百户村宽带业务发展

发布时间： 2025-12-19

金秋十月，丹桂飘香，2025年国庆假期在人们的期盼中如约而至。当大多数人都在享受轻松愉快的假期时光，沉浸在与家人团聚、出游的欢乐氛围中时，江汉联通却有这样一群人...

江汉联通举办管理人员素质提升专题培训

发布时间： 2025-12-19

为深入贯彻落实“人才强企”战略，扎实推进“湖北联通干部素质提升年”工作部署，全面提升管理层业务洞察力、市场攻坚力及数智化转型领导力，近日，江汉联通在附三楼会议室...