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服务“心”故事：用技术与服务守护乡土的智家工程师

发布时间： 2025-12-17

在湖北恩施来凤县漫水乡，金黄的凤头姜田与农家小院相映成画。恩施联通服务之星——智家工程师向师傅的身影时常穿梭在这片田园之间。他刚调试完张叔家的摄像头，出门又来到...

争创标兵，点燃服务热情之火

发布时间： 2025-12-17

在通信服务领域，服务品质犹如照亮前行的明灯，是赢得客户信任与口碑的核心所在。恩施联通始终以“联通好服务用心为客户”为宗旨，通过创新举措与贴心服务，将温暖送到千家...

恩施“联通客户日岁末启新程”主题活动，与客户共筑智慧生活新篇

发布时间： 2025-12-17

在通信服务不断升级的时代，恩施联通始终秉持着“客户至上”的服务理念，精心筹备了一场意义非凡的客户日活动。本次活动涵盖客户代表答谢走访、座谈交流等环节，旨在倾听客...

黄冈联通5G护校庆通信传温情

发布时间： 2025-12-16

当麻城一中百年钟楼的120声钟鸣响彻校园，校庆盛典的欢呼声瞬间沸腾。在璀璨灯火与四海校友的欢聚背后，一辆黄冈联通应急通信车早已静静驻守，为这场百年盛会筑牢通信“...

黄冈联通智慧助老暖人心服务温情伴夕阳

发布时间： 2025-12-16

“以前手机字太小看不清，现在调大了，看子女发的微信特别清楚！”在黄冈联通蕲春营业厅，刚学会调整手机设置的王奶奶满脸笑容。为弘扬尊老敬老传统美德，助力老年群体跨越...

话费变“医保补贴”？黄冈联通这波惠民操作暖到心

发布时间： 2025-12-16

“话费本来就要交，现在还能抵医保费用，我们一家6口省了不少钱！”总路咀村村民陈大叔拿着刚办好的手续，笑得合不拢嘴。近日，黄冈联通团风分公司携手总路咀镇政府，在总...

联通“网管”上门让银发群体畅享数字便利

发布时间： 2025-12-16

“手机网又断了，孩子们发的视频看不了”“缴费页面点不开，急得慌”——乡镇老人的这些用网难题，不仅是生活困扰，更是横在他们面前的“数字鸿沟”。黄冈联通志愿者将这些...

黄冈联通让营业厅成为银发老人的“第二个家”

发布时间： 2025-12-16

“累了就来歇脚喝口热水，手机有问题、遇到急事都找我们。”重阳节当天，黄冈联通团风得胜联通自营厅内，工作人员正搀扶着老人走向“爱心驿站”，温和的叮嘱让秋日暖意倍增...

黄冈联通上门服务解民忧网络保障零距离

发布时间： 2025-12-16

“不用跑营业厅，师傅上门就把网络问题全解决了，现在看抖音、打视频特别流畅！”刚体验完上门服务的张大爷，对黄冈联通的贴心服务赞不绝口。为切实保障居民日常用网需求，...

联通数字力量赋能乡村振兴

发布时间： 2025-12-16

数字乡村建设，通信先行。在黄冈团风县金盆村，完善的通信网络是村民期盼的民生刚需，更是乡村发展的重要支撑。黄冈联通团风分公司聚焦该村数字基建薄弱、村民通信成本偏高...

服务沉一线暖意入民心—黄冈联通把便民服务送到老乡家门口

发布时间： 2025-12-16

近日，在浠水县巴河镇调军村，暖阳洒满村头广场，黄冈联通“便民服务+医保福利”下乡活动在此火热开展，阵阵欢声笑语让冬日的村庄充满暖意。黄冈联通公司将服务点直接设在...

千兆网络进老区黄冈联通提速惠民暖人心

发布时间： 2025-12-16

“之前看4K电影总缓冲，也怕掉线，现在升级千兆后，网速快得飞起！”近日，黄冈市老城区安居小区内，刚完成网络升级的陈女士对着智家工程师连连称赞。连日来，黄冈联通专...

便民服务暖人心联通专业守护赢信赖

发布时间： 2025-12-16

“手机流量总不够用，师傅现场帮我办了叠加包，还教我查资费，太省心了！”近日，黄冈联通黄州营服中心联合建新社区，在社区广场开展“联通惠民进万家”便民服务活动，把贴...

联通好服务温暖黄冈人 ——黄冈联通高效排障守护民生通信

发布时间： 2025-12-16

近日，正值晚餐时段，黄冈市黄州区西湖街道的李女士家中突然断网，依赖网络看戏曲的独居老人顿时没了精神，焦急的李女士立刻拨通黄冈联通客服热线求助。接到报障后，黄冈联...

风雨无阻守承诺黄冈联通智家工程师暖心服务获点赞

发布时间： 2025-12-16

近日，英山县遭遇持续降雨，温泉镇上马坳村的王先生却因家中双机业务迟迟未能装机，看着无法使用的设备焦急不已。一通求助电话拨通后，黄冈联通英山县分公司网络支撑中心经...

薄雾中的联通服务把便利送到老人身边

发布时间： 2025-12-16

深秋的罗田，晨雾尚未散尽，一支身着联通工装的服务小队已穿梭在乡村村组间。依托医保合作训战赛的契机，黄冈联通将“最后一公里”服务精准送达留守老人身边，用贴心举措践...

黄冈联通胡勇做老人身边的“贴心技术管家”

发布时间： 2025-12-16

黄冈联通黄州智家工程师胡勇，扎根一线网络服务，始终将老年群体的需求放在心上。他用专业技术破解老人的“数字难题”，以暖心服务守护银发生活，成为辖区老人们信赖的“贴...

服务比拼亮真章黄冈联通暖人心

发布时间： 2025-12-16

“现在办业务又快又省心，还帮我梳理了套餐优惠，太贴心了！”近日，在黄冈联通黄州大道营业厅，刚办完业务的市民陈先生竖起了大拇指。眼下，黄冈联通各大营业厅掀起服务大...

提前“体检”保畅通黄冈联通筑牢网络服务屏障

发布时间： 2025-12-16

近日，随着返乡人员陆续增多，黄冈地区网络流量呈增长趋势，网络承载能力面临严峻考验。为保障市民通信畅通，黄冈联通提前部署、主动作为，组织专业网络技术团队对全市网络...

寒潮来袭暖网随行黄冈联通“暖冬守护”保障数字生活

发布时间： 2025-12-16

初冬寒潮降临，黄冈市民室内活动激增，家庭网络成为远程办公、在线教育的“刚需”。为应对低温天气带来的网络挑战，黄冈联通启动“暖冬守护”专项服务行动，组织智家工程师...