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黄冈联通：指尖传技暖夕阳数字服务进家门

发布时间： 2025-12-19

数字化浪潮下，老年群体的智能设备使用难题日益凸显。为精准响应银龄需求，黄冈联通启动“银龄数字护航”专项行动，组织服务团队深入黄州安居社区、大地社区等老旧小区，将...

黄冈联通：老社区暖心改造智慧服务添便利

发布时间： 2025-12-19

在黄冈市黄州区安居社区，几处实用的“智慧小改造”正让居民生活更省心。作为建成20余年的老旧小区，这里曾有楼道昏暗、快递乱放、安全管理不便等问题。如今，黄冈联通结...

紧急抢修保养殖联通护航助农兴

发布时间： 2025-12-19

近日，黄冈联通接到紧急求助：麻城市宋埠镇某规模化蛋鸡养殖场宽带突然中断，导致鸡舍温湿度监控、自动喂料系统等关键设备停摆，万余只蛋鸡的养殖安全面临威胁。接到需求后...

攻坚老旧小区通信难题宽带入户暖民心

发布时间： 2025-12-19

“终于能用上高速宽带了，孩子上网课再也不卡顿了！”近日，黄冈市浠水县幸福家园小区居民王女士难掩喜悦。作为建成超20年的老旧小区，该小区因缺乏配套通信设施，长期处...

黄冈联通：数字赋能智慧水利精准灌溉助农兴

发布时间： 2025-12-19

白莲河灌区作为黄冈市重要的农业灌溉枢纽，承担着百万亩农田的供水任务。针对传统灌溉中用水不均、渠道渗漏等问题，黄冈联通发挥数字化优势，为灌区量身打造智慧水利解决方...

未雨绸缪防降温筑牢通信保障线

发布时间： 2025-12-19

近日，一股强冷空气突袭黄冈，气温呈断崖式下降，部分山区最低气温逼近冰点。气温的突然变化易导致通信设备元器件性能波动、线路接口收缩等问题，给网络稳定运行带来潜在风...

走访帮扶暖民心精准服务助振兴

发布时间： 2025-12-19

为巩固拓展脱贫攻坚成果，精准破解监测户发展难题，11月上旬，黄冈联通乡村振兴驻村工作队深入团风县贾庙乡金鸡山村、杜皮乡三庙河村，开展“靶向式”走访帮扶工作，以专...

服务之星在身边黄冈联通张威守护用户网络生活

发布时间： 2025-12-19

品牌铸魂，先锋聚力。黄冈联通将大别山“务实担当”精神融入通信服务全过程。服务之星黄冈智家工程师张威，用行动诠释着这份初心。日常工作中，他始终坚守服务岗位，以“民...

黄冈联通深耕乡村服务架起暖心通信桥

发布时间： 2025-12-19

“现在视频通话特别清晰，多亏了联通的小伙子们！”近日，黄冈市团风县贾庙乡胡家山村的张奶奶，对着手机里的孙子笑得合不拢嘴。这一变化，源于黄冈联通驻村服务团队为村里...

荆门联通：FTTR全屋光纤，给新房满格智慧体验

发布时间： 2025-12-19

新房装修，管线埋错了难返工，网络差了更闹心。荆门联通早不做“接根线、通个网”的糙活儿，而是用FTTR全屋光纤覆盖方案，把每个房间的网络都规划得明明白白，让新家从...

荆门联通：半小时上门，网络问题速解决

发布时间： 2025-12-19

家里网突然断了，正开着重要视频会——这种急事儿，谁碰上都得慌。在荆门联通，我们不玩“等通知”的套路，城区内承诺半小时上门，就是要让客户在最急的时候，能立刻抓到靠...

荆门联通：零下二度里的紧急“除湿”

发布时间： 2025-12-19

十二月十二日，荆门气温骤降至零下二度。湿冷空气无孔不入，考验着家庭网络的稳定，也检验着服务的成色。“我的视频会议卡住了！”这天上午，家住东宝老城区的王先生通过手...

荆门联通：解决“无形”干扰，守护网络专属权

发布时间： 2025-12-19

家庭网络的不稳定有时并非源于线路或设备，而是来自难以察觉的外部干扰。当网速异常成为困扰，荆门联通的智家工程师凭借专业工具与经验，常能精准定位那些“看不见”的问题...

荆门联通：服务闭环，从接通网络到清理最后一根线头

发布时间： 2025-12-19

优质的服务不仅在于技术实现，更在于服务完成后对现场的还原与尊重。安装维护作业难免会产生线材包装、废弃配件等物料垃圾，而主动清理这些施工痕迹，成为荆门联通智家工程...

荆门联通用诚意互动暖人心以匠心传播树口碑

发布时间： 2025-12-19

以真诚互动筑牢信任根基，以多元传播放大服务口碑。荆门联通在扎实练好内功、夯实服务底盘的同时，主动开门倾听客户心声、深化公益关怀、创新传播方式，构建“体验-互动-...

荆门联通：服务送出门，温暖到车门

发布时间： 2025-12-19

在荆门联通，业务办好不是服务的终点。看到客户拎着大包小包出门，我们的店员从不会袖手旁观——多走几步路，帮着搭把手，把服务送到车边，这早成了大家的习惯。今年夏天特...

荆门联通：把等候时光，过成舒服的小片段

发布时间： 2025-12-19

办业务难免要等一会儿，总不能让客户干坐着刷手机、数时间。在荆门联通，我们琢磨的是：怎么把这段“不得不等”的时间，变得舒服、甚至有点意思。所以你现在走进长宁大道泉...

荆门联通：通讯断了？我们的服务马上到

发布时间： 2025-12-19

在外地出差，手机突然摔坏——这事儿想想就头大：联系不上人，工作没法推进，连路都可能找不到。碰上这种急茬，荆门联通营业厅从不是只说“没办法”的地方，而是能立刻递上...

荆门联通：网络不止能连，更懂守护成长

发布时间： 2025-12-19

家庭宽带服务的价值正从单纯的“高速连接”，向精细化的“场景管理”演进。荆门联通的智家工程师团队在日常服务中，正将专业能力延伸至更具社会意义的维度：协助家长管理孩...

荆门联通倒逼流程优化，构建服务问题治理长效机制

发布时间： 2025-12-19

为形成“解决一个、预防一类”的长效机制，荆门联通在源头治理中，坚持以明确责任推动流程再造，以考核问责确保执行到位，将解决客户反馈问题的过程，转化为驱动内部管理体...