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联通办实事暖心助老跨越数字鸿沟

发布时间： 2025-12-17

“原来医保缴费在手机上点几下就完成了，再也不用跑老远的路了！”在黄冈市某社区的联通服务指导点，72岁的周大爷在工作人员的帮助下完成了首次线上医保缴费，脸上满是欣...

联通服务进小区贴心关怀到家门

发布时间： 2025-12-17

“师傅，我家宽带总断网，您能帮忙看看吗？”“当然可以，这就跟您上门检测！”近日，黄冈联通在城区多个小区设立便民服务点，红色服务帐篷下人头攒动，工作人员热情接待每...

情暖冬日伴银龄黄冈联通敬老爱老暖人心

发布时间： 2025-12-17

近日，路口镇敬老院里暖意融融，黄冈联通“情暖冬日浓情敬老”主题活动在此开展。志愿者们刚一进门，就被老人们热情围住，大家拉着家常、问着近况，用真诚陪伴为老人们送上...

光纤监控暖夕阳黄冈联通助老情更浓

发布时间： 2025-12-17

“以后孩子在外地也能看见我啦，真是太贴心了！”家住黄冈某社区的张奶奶看着刚安装好的监控设备，脸上笑开了花。近日，黄冈联通“智慧助老·温情相伴”主题活动走进社区，...

黄冈联通开展服务进乡村反诈宣讲活动

发布时间： 2025-12-17

为积极响应国家反诈工作号召，切实履行央企社会责任，湖北联通黄冈市分公司在浠水县万当铺村开展反诈公益宣讲活动。活动以“黄冈联通服务进乡村”为主题，通过专业讲解、生...

反诈宣传青年行防骗意识入人心

发布时间： 2025-12-17

为进一步普及宣传反诈知识，切实守牢群众的“钱袋子”，营造人人参与、人人宣传的浓厚氛围。黄冈联通青年团员志愿队在在黄冈市遗爱湖广场，开展防范电信网络诈骗宣传活动。...

暖心服务进小区网络保障护民生

发布时间： 2025-12-17

“手机现在反应快多了，还学会了怎么防诈骗，真是太感谢你们了！”近日，在麻城市某小区内，刚体验完服务的居民李女士对黄冈联通麻城分公司的工作人员连连称赞。当天，该公...

黄冈联通开展应急通信保障演练筑牢通信“生命线”

发布时间： 2025-12-17

为强化通信行业协同作战能力，提升应急队伍操作技能与保障水平，近日，黄冈联通在黄州区三台河组织开展应急通信保障现场演练活动。黄冈联通云网运营交付中心相关专业及维护...

清扫老旧社区央企服务暖民心

发布时间： 2025-12-17

近日，黄冈联通武穴支部志愿者服务队奔赴武穴龙潭社区，开展“走进老旧社区，助力垃圾清扫暖民心”主题志愿服务活动，以实际行动改善居民生活环境，践行央企为民初心。龙潭...

优化厅店环境黄冈联通以极致服务暖人心

发布时间： 2025-12-17

“营业厅不仅干净明亮，还有专门的休息区，等候时喝杯热水特别贴心。”在黄冈联通东门路营业厅办理业务的市民刘女士说道。近日，黄冈联通全面启动营业厅环境优化升级行动，...

数字赋能银龄黄冈联通让老年生活更便捷

发布时间： 2025-12-17

“小伙子，这个养老金查询怎么操作呀？”“您跟着我点，先打开这个APP，再输身份证号就行。”近日，黄冈联通“银龄数字课堂”科技助老活动热闹开场，老人们带着用机疑问...

联通上门办实事贴心服务提升商铺用户满意度

发布时间： 2025-12-17

“之前收付款总延迟，现在网络稳了，生意都顺心不少！”黄冈市步行街商户老板张先生，对上门服务的黄冈联通工作人员连连道谢。近日，湖北黄冈联通聚焦沿街商铺经营需求，开...

校园暖心服务行黄冈联通以青春担当护成长

发布时间： 2025-12-17

“同学，这是联通的校园专属套餐介绍，还有防诈骗小手册您收好！”开学季的黄冈某高校校园里，身着红色马甲的黄冈联通青年突击队队员格外醒目。他们穿梭在迎新现场的各个角...

科技助老暖银龄黄冈联通情满颐养院

发布时间： 2025-12-17

“原来手机能直接查天气预报，以后出门再也不用问人啦！”在蕲春枫树林颐养院，78岁的李奶奶拿着手机，对着黄冈联通工作人员露出笑容。近日，黄冈联通在此开展“关爱老人...

恩施联通专业团队，深耕服务沃土

发布时间： 2025-12-17

恩施联通拥有一支专业化程度极高的精锐团队“恩施市六角亭综合营服团队”，全员持证上岗，涵盖电工证、登高证、智家工程师资格证，确保每一位工程师技能扎实和安全操作规范...

智能管控，提升服务质效

发布时间： 2025-12-17

恩施联通积极引入智能化管控工具，以AI智能工牌为例，它不仅是智家工程师身份标识工具，更是一个集成了语音识别、自然语言处理和数据分析功能的智能化管理终端。通过AI...

培训赋能，提升服务能力

发布时间： 2025-12-17

为适应市场变化和科技发展需求，持续为客户提供高品质服务，恩施联通高度重视智家工程师团队专业技能和综合素质的提升，组织了丰富多样的培训活动。既有线下集体学习，让团...

服务“心”故事：用技术与服务守护乡土的智家工程师

发布时间： 2025-12-17

在湖北恩施来凤县漫水乡，金黄的凤头姜田与农家小院相映成画。恩施联通服务之星——智家工程师向师傅的身影时常穿梭在这片田园之间。他刚调试完张叔家的摄像头，出门又来到...

争创标兵，点燃服务热情之火

发布时间： 2025-12-17

在通信服务领域，服务品质犹如照亮前行的明灯，是赢得客户信任与口碑的核心所在。恩施联通始终以“联通好服务用心为客户”为宗旨，通过创新举措与贴心服务，将温暖送到千家...

恩施“联通客户日岁末启新程”主题活动，与客户共筑智慧生活新篇

发布时间： 2025-12-17

在通信服务不断升级的时代，恩施联通始终秉持着“客户至上”的服务理念，精心筹备了一场意义非凡的客户日活动。本次活动涵盖客户代表答谢走访、座谈交流等环节，旨在倾听客...