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十年坚守，用真心架起沟通桥梁——咸宁联通投诉处理员郭梦的服务事迹

发布时间： 2025-12-12

在咸宁联通的服务前线，有这样一位客服代表：当电话铃声响起，无论另一端是焦躁的询问还是激烈的责难，她总能以不变的耐心与专业，将矛盾化为理解，将不满转为信任。她就是...

千兆宽带升级畅享智慧生活

发布时间： 2025-12-12

清晨的阳光透过薄雾洒在通山县洪港镇西坑村的青瓦白墙上，陈女士站在院坝里频频望向村口。自从上周办理了千兆宽带升级，家里的电视却时常卡顿，阳台角落的信号更是时断时续...

咸宁联通圆满完成黄鹤楼群星演唱会通信保障工作

发布时间： 2025-12-12

近日，湖北咸宁体育中心星光璀璨，黄鹤楼群星演唱会在此盛大启幕，近万名观众齐聚现场，共享音乐盛宴。面对万人规模的并发通信需求，湖北联通咸宁分公司以"提前部署、周密...

一根网线的温度：联通智家工程师的“网络保卫战”

发布时间： 2025-12-12

“师傅，您可算来了！孩子网课学习总掉线，我们全家都着急！”近日，家住温泉肖桥公廉租房小区的张女士一开门，就向如约上门的联通智家工程师钱江涛道出困扰。身着工装、肩...

联通服务下沉田间地头：让医保办理“零跑腿”照进咸宁乡村

发布时间： 2025-12-12

“不用跑远路，在家门口就办好医保，联通这服务真贴心！”近日，咸宁嘉鱼县潘家湾镇的临时医保服务点前，七十多岁的李奶奶攥着刚打印好的医保缴费凭证，皱纹里漾着满意的笑...

联通“网络义诊”进社区：一场温暖人心的数字便民行动

发布时间： 2025-12-12

“师傅，我家孩子上网课总掉线，急得直哭！”家住赤壁锁石岭社区的王女士来到联通服务点前，手里紧紧攥着手机。她的诉求道出了许多家庭的焦虑：在数字化学习成为常态的今天...

匠心服务获称赞附加服务暖人心

发布时间： 2025-12-12

涂海生是咸宁联通通山乡镇的一名智家工程师，他一直将“客户满意”做为自己追求的目标，从事智家工程师工作以来，以高超的专业技能和暖心服务，赢得客户的信赖和点赞。“匠...

咸宁联通护航湖北中聪智能装备开业盛典

发布时间： 2025-12-12

近日，湖北中聪智能装备有限公司开业庆典在通城县盛大启幕。活动现场彩旗飘扬、鼓乐喧天，千余名嘉宾与员工齐聚一堂，共同见证这一县域经济发展的重要时刻。在这场万人瞩目...

以匠心致初心：政企客户经理佘青兰的服务进阶之路

发布时间： 2025-12-12

在通信行业数字化转型的浪潮中，咸宁联通政企客户经理佘青兰以十年如一日的坚守，在政企服务一线书写着属于自己的答卷。她始终将“客户需求”作为行动指南，以专业能力为笔...

以耐心专业筑信赖，用真诚服务暖人心——记咸宁联通营业员胡海珊

发布时间： 2025-12-12

在咸宁联通第一街营业厅，胡海珊的名字早已与“优质服务”紧密相连，她不仅是同事眼中公认的服务明星，更以常年名列前茅的业绩，成为营业厅服务标杆。支撑这份优秀的，并非...

营业厅里的一束暖阳

发布时间： 2025-12-12

清晨的阳光透过咸宁第一街联通营业厅的玻璃幕墙，在地面洒下斑驳的光影。张滢像往常一样提前15分钟到岗，将工作台整理得一尘不染，电脑旁的绿萝叶片上还挂着晶莹的水珠。...

用初心丈量服务的温度——记咸宁联通"服务之星"张洁

发布时间： 2025-12-12

在咸宁嘉鱼东岳路营业厅，总能看到一个忙碌而温暖的身影。张洁，这位在服务一线坚守五年的营业员，用脚步丈量服务半径，以真心焐热客户心田。五载春秋流转，她收获的不仅是...

用服务书写初心：咸宁联通吕晴的十三年坚守之路

发布时间： 2025-12-12

在咸宁联通的政企服务一线，有这样一位身影：她总带着温和的笑意穿梭于客户单位，笔记本上密密麻麻记着企业需求，手机里存着数百个客户的紧急联系方式。她叫吕晴，自201...

用真诚编织信赖之网——咸宁联通VIP客户经理吴利廷的服务纪实

发布时间： 2025-12-12

在咸宁联通温泉城区的高价值客户群体中，"吴利廷"三个字早已超越了普通的姓名符号，成为专业、可靠与温暖的代名词。这位始终扎根服务一线的VIP客户经理，用日复一日的...

冬日里的暖心连线——智家工程师许善巧的智家服务纪实

发布时间： 2025-12-12

初冬的通山县黄沙镇，晨雾还未散尽，田埂上的枯草挂着细碎的冰晶。咸宁联通北黄沙支局的装维工程师许善巧骑着载满设备的电动车，碾过结霜的路面，向镇西头的张女士家驶去。...

党建红引领数智蓝咸宁联通以融合之力绘就发展新篇

发布时间： 2025-12-12

“有问题，随时找联通。”这句回荡在咸宁乡村的朴实承诺，正是咸宁联通将党建工作与生产经营深度融合的生动注脚。近年来，咸宁联通始终以党建为红色引擎，将党的政治优势、...

从困惑到暖心的服务蜕变

发布时间： 2025-12-12

“本以为要跑几趟，没想到一次就全搞定，还学会了用APP查话费，这服务真没得说！”走出咸宁崇阳大世界联通营业厅，客户江先生攥着手机，忍不住和同行的伙伴夸赞。一场围...

智家工程师陈钧：以坚守护网络，用匠心暖人心

发布时间： 2025-12-12

在城市的脉络中，无形的网络信号早已成为新时代的“水电煤”，是人们生活不可或缺的数字基石。有这样一群人，他们穿梭于楼宇之间、奔波在街头巷尾，默默守护着这些数字动脉...

用专业与热爱书写联通服务华章

发布时间： 2025-12-12

在咸宁联通，吴婷的名字早已成为专业与信赖的代名词。从2009年初入职场的青涩新人，到如今手握“咸宁联通好员工”“先进个人”等多项荣誉的业务标杆，十四年光阴里，她...

织密反诈防护网，点亮智慧生活灯

发布时间： 2025-12-11

近日，中国联通在本地社区组织了一场以反诈宣传和宽带优化为主题的专项活动，旨在通过面对面交流和技术支持，增强社区居民的防范意识与网络使用体验。在反诈宣传环节，中国...