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宜昌联通服务之星别蓉：VIP热线里的“通信贴心管家”

发布时间： 2025-11-21

在宜昌联通VIP客户服务热线岗位上，服务之星别蓉凭借娴熟的业务能力与温暖的沟通技巧，成为众多VIP客户信赖的“通信贴心管家”，用声音传递优质服务。作为VIP热线...

宜昌联通服务之星陈永松用专业筑牢服务防线

发布时间： 2025-11-21

“每一次巡检多一分细致，客户业务运行就多一分保障！”宜昌联通服务之星陈永松，手持检测仪器穿梭在大客户机房的设备间，熟练地记录着各项数据。作为负责大客户机房运维的...

宜昌联通服务之星当阳政企团队赋能区域发展加速度

发布时间： 2025-11-21

宜昌联通服务之星当阳政企团队，是深耕当阳政企领域的专业服务力量。这支团队始终以“懂需求、快响应、优服务”为宗旨，从数字化方案定制到落地运维全程跟进，成为政企单位...

宜昌联通服务之星高维娟经验分享暖团队服务提质显担当

发布时间： 2025-11-21

在宜昌联通营业一线，服务之星高维娟不仅以个人优质服务赢得客户认可，更主动分享经验、帮扶同事，成为团队提升服务质量的“助推器”。拥有8年营业服务经验的高维娟，总结...

恩施联通“千兆网络进万家”：以暖心专业之姿，赋能乡镇发展

发布时间： 2025-11-20

恩施联通宣恩分公司聚焦“千兆网络进万家”目标，创新打造“三精”服务模式，于乡镇市场掀起暖心专业服务热潮。精准化服务是行动亮点。宣恩联通借助大数据分析，精准定位千...

心系万家，服务暖民——恩施联通便民服务架起“通信连心桥

发布时间： 2025-11-20

近日，恩施联通宣恩李家河营业厅，开展了一场暖心便民服务活动。本次活动突破了传统业务办理模式，真正做到了以用户需求为导向，用心解决群众实际问题。活动中，恩施联通党...

暖心服务进家门残障群体享便利

发布时间： 2025-11-20

为积极践行“以人民为中心”的发展思想，切实解决残疾人等特殊群体“办事难、出门难”的困境，近日，咸丰联通携手咸丰残联、咸丰桓盛家政，共同开展残疾人补卡业务上门服务...

奏响助老通信曲，绘就“银发”温暖卷

发布时间： 2025-11-20

随着人口老龄化进程加快，老年群体的通信需求与服务保障备受社会关注。通信安全与资费透明，是老年客户使用通信服务时最关心的核心诉求。为解决他们的后顾之忧，营造安全放...

老人手机卡“卡壳”，联通上门服务超“丝滑”

发布时间： 2025-11-20

上周末，咸丰联通营业厅内人头攒动，一位中年男士神色匆匆，满脸焦急地走向服务窗口：“您好，我姨母手机卡非实名停机了，申请开机要准备啥资料？”当班营业员立刻放下手头...

深夜里的“网络守护者”：他蹲在玉米堆旁，接起了全村的信号

发布时间： 2025-11-20

当乡村的夜裹着玉米的清香沉下来，村民张大姐家的院坝里，却亮着抢修师傅蹲在地上的身影。2025年深秋的傍晚，突然狂风暴雨，张大姐家的网线被吹断——孩子网课卡成了“...

倾听需求，贴心服务“零距离”——恩施联通客服专员利川乡村上门服务暖人心

发布时间： 2025-11-20

近日，恩施联通积极践行服务初心，组织客服专员深入利川乡村，开展了一场别开生面的上门服务活动，将贴心关怀与专业服务直接送到村民家门口。在走访中，师傅们不仅关注网络...

用坚守与付出，让乡村网络“一路畅通”

发布时间： 2025-11-20

近日，恩施联通党员干部与装机师傅组成“服务先锋队”，深入恩施利川市文斗乡豆浪坪村落，开展“挨家挨户查网络、听需求”上门服务，为乡村振兴通信保障助力。清晨，天色未...

装机师傅的假期十二时辰

发布时间： 2025-11-20

国庆假期，当大多数人沉浸在休闲欢聚的喜悦中时，有这样一位恩施联通的装机师傅，用十二时辰的坚守与付出，书写着别样的“假期故事”。在湖北利川四季?未来城的楼道里，联...

深夜里永不熄灭的“网络之光”

发布时间： 2025-11-20

近日，恩施连续多日遭遇大雨天气。当多数人在深夜的温暖家中安然休憩时，利川豆浪坪的夜幕下，恩施联通智家工程师宋师傅正攀爬在电线杆上，与夜色和风雨“搏斗”，紧急抢修...

联通提速降费进乡村，温情守护通信生活

发布时间： 2025-11-20

为破解乡村群众通信难题，恩施联通建始分公司开展“提速降费进万家，村级代办暖人心”活动，以贴心举措获广泛好评。为解决村民“办业务难”，建始分公司在各村组建设标准化...

科技助老，银龄无忧——来凤联通千兆网络进社区，开启智慧养老新篇

发布时间： 2025-11-20

近日，来凤联通走进观城花园小区，开展“深化双千兆网络建设，启动二次光改工程，科技助老，银龄无忧”主题活动，以科技之力温暖老年群体。活动现场，红色帐篷与醒目地贴、...

来凤联通：村级渠道筑基，打通基层网络服务“最后一公里”

发布时间： 2025-11-20

在数字中国建设浪潮中，基层网络服务是网络强国与乡村振兴的关键支撑。来凤联通积极响应国家战略，发挥央企优势，以村级渠道建设为突破口，让优质网络服务深入基层。202...

联通“客户日”入户送暖，适老服务勾勒温情画卷

发布时间： 2025-11-20

近日，利川联通开展“客户日银龄专享月”活动，将“适老化”暖心行动送进长田坎村落，让科技温度在乡村弥漫。踏入长田坎，古朴木质民居前，两位老人正悠然闲坐，宁静小院因...

精准排查破难题，专业抢修保畅通

发布时间： 2025-11-20

夜幕笼罩，恩施南滨花园小区管道井内昏暗如墨。恩施联通智家工程师陈师傅弓身其中，眼神专注锐利，在错综复杂的线路里探寻“网络密码”。很快，他找到了“元凶”——一段光...

深夜逆行，联通“光速侠”抢修网络护民生

发布时间： 2025-11-20

初冬的夜晚，结束了一天忙碌工作的恩施联通陈师傅，拖着疲惫的身躯刚踏进家门，一阵急促的电话铃声便打破了片刻的宁静。南滨花园小区多位居民焦急地打来网络故障报修电话，...