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湖北荆门联通“妙招迭出”压降塔租成本提质增效惠客户

发布时间： 2025-09-20

铁塔是通信基础设施核心，直接关系千万用户通话、上网体验。但随着铁塔租费攀升，如何平衡“降成本”与“保服务”，成为运营商保障客户权益的关键。自去年起，荆门联通锚定...

湖北荆门联通优化高价值用户套餐提值迁转惠用户

发布时间： 2025-09-20

为给高价值用户提供更贴合需求的通信服务，同时提升用户体验与市场竞争力，荆门联通对高价值用户套餐提值迁转服务进行全面优化，是荆门联通践行“以客户为中心”理念的具体...

湖北荆门联通情系残疾用户暖心服务显担当

发布时间： 2025-09-20

“现在网速快多了，用手机看视频再也不卡，还收到这么多生活物资，真是太感谢了！”近日，荆门联通长期帮扶的残疾人用户陈刚银紧紧握着员工汪梦云的手，激动地说道。这一切...

烈日铸专业，破局赢信赖 —— 湖北荆门联通高温护航检测服务

发布时间： 2025-09-20

当盛夏烈日炙烤大地，当高温预警持续拉响，有这样一支团队，以汗水为墨、以专业为笔，在热浪中书写着“联通服务”的责任与担当。2025年7月，荆门联通生态环境专项服务...

湖北荆门联通“扫码宽带”落地官堰湖社区，居民畅享一站式智慧生活

发布时间： 2025-09-20

近日，荆门联通与官堰湖青年社区达成合作，共同推出“扫码宽带”服务，以信息化手段赋能智慧社区建设，为青年居民带来极简、高效的新型网络生活方式。该服务依托联通数字化...

联通客户日通信科普行 ——湖北荆门联通 2025 全国科普月科技惠民暖人心

发布时间： 2025-09-20

近日，荆门市科协统筹组织的“科技改变生活创新赢得未来”科普月主场活动，在荆门科技馆热闹启幕。湖北荆门联通以“联通客户日通信科普行”为抓手积极参与，将实用科普与便...

露天电影送清凉湖北荆门联通客户日服务暖人心

发布时间： 2025-09-20

夏日炎炎，晚风送凉。在这充满烟火气的夏夜，荆门联通以“客户日”为纽带，精心策划“下乡送电影，反诈助老行”主题活动，将怀旧幕布搭进乡村院落，把贴心服务送到村民身边...

厉兵秣马迎开学暖心服务护成长 ——湖北荆门联通全力保障湖北信息工程学校开学通信服务

发布时间： 2025-09-20

秋意渐浓，书香重启。随着K12校园开学季的到来，湖北信息工程学校迎来了新学期的热闹景象。为保障学生通信畅通、助力家校高效沟通，荆门联通提前谋划、主动作为，组建专...

深夜守候显担当湖北荆门联通延时服务暖人心

发布时间： 2025-09-20

夜色渐深，荆门联通钟祥码头街营业厅的灯光依然明亮。店员邓森静和店长李蕾蕾仍在耐心等待一位特殊的客户——一位刚从武汉匆匆返回、次日一早便要紧急外出的用户。这一场跨...

小帐篷，大作为：东宝先锋队“百宝箱”焕新社区服务

发布时间： 2025-09-20

夏木繁荫，暑意渐浓，荆门联通东宝自营团队紧扣居民需求，联合卖场团队推进“英山”服务模式，以协作之力走进社区，将通信服务送到居民家门口，践行“以用户为中心”的服务...

湖北荆门联通服务零距离下乡反诈助老暖乡村

发布时间： 2025-09-20

在乡村数字服务需求日益增长的当下，荆门联通沙洋分公司主动延伸服务触角，组建专业服务团队深入乡村，开展“网络服务零距离”便民活动，将网络检测、反诈宣传、科技助老等...

连锁酒店装修冲刺交付湖北荆门联通上门筑牢通信保障

发布时间： 2025-09-20

近日，艾美酒店全面重装工程进入关键冲刺期，为确保10月如期完工并具备开业条件，酒店方与各合作单位凝心聚力推进配套工作。作为酒店运营的“数字生命线”，通信网络的稳...

数字员工赋能电话购营销，联通好服务提速客户体验

发布时间： 2025-09-20

在通信行业竞争日益激烈的当下，电话购外呼营销已成为连接客户需求、拓展服务边界的重要纽带。但传统外呼流程中，中台服务常受意向需求集中、信息反馈分散、人...

银发用户盼千兆联通服务送上门

发布时间： 2025-09-20

在荆门钟祥码头街，有一家小小的联通营业厅，它不仅是办理业务的窗口，更是附近居民尤其是老年人口中“值得信赖的服务站”。营业厅全员多年来始终坚持“服务无止境，真诚到...

警觉劝阻防风险暖心守护显担当

发布时间： 2025-09-20

近日，荆门联通码头街营业厅以高度的责任感和专业的警惕性，成功劝阻一名年轻用户办理可疑电话卡，避免了潜在电信网络诈骗风险的发生，再次彰显了联通人“守护用户安全”的...

端云之上的“客服艺术家”：聆听湖北荆门联通黄周的温度与智慧

发布时间： 2025-09-20

在荆门市分公司综合办公楼八楼，最里面有一间小办公室，这是荆门联通客户服务重大工单处理中心—黄周的“主战场”。作为专门处理工信部、管局、市长热线等社会渠道转办的专...

用心服务到家门联通温暖到乡村 ——湖北荆门联通深耕乡村践央企担当

发布时间： 2025-09-20

2025年8月的荆门乡村，清晨6点的天刚蒙蒙亮，荆门联通企业战略客户部的5名客户经理已背着装满手机卡、资费手册和工具包的双肩包，准时集合在钟祥市客店镇的村口。接...

做服务和谐的“调音师”——聆听湖北荆门联通张方圆与客户的“温暖协奏”

发布时间： 2025-09-20

在荆门联通客户服务部，张方圆的工作日常是从接起一通电话开始的。没有惊天动地的情节，也没有曲折离奇的冲突，有的只是电话线两端的声音——一方是带着焦虑或疑惑的用户，...

湖北荆门联通服务革新：脚步丈量服务温度联通万家

发布时间： 2025-09-20

每周四次，风雨无阻。荆门联通东宝城区营服工作人员带着帐篷、展板与诚意，主动走进小区，把联通服务送到居民身边——打破“坐等用户”的传统模式，用“走出去”的行动，传...

湖北荆门联通服务走实又走心：从“爱心专席”到“预约上门”

发布时间： 2025-09-20

荆门沙洋县后港镇联通营业厅作为乡镇通信服务的重要窗口，始终坚持以“客户为本，服务至上”，通过一系列暖心、精准的服务举措，切实提升百姓获得感与满意度。为更好地服务...