当盛夏烈日炙烤大地，当高温预警持续拉响，有这样一支团队，以汗水为墨、以专业为笔，在热浪中书写着“联通服务”的责任与担当。2025年7月，荆门联通生态环境专项服务团队，顶着 38℃+ 的高温，奔赴全市机动车环保检测站，用直面挑战的韧劲、解决问题的硬核实力，打赢了一场场赢取客户信任的攻坚战。
直面竞争，以“坚守”破局
攻坚首站锁定某机动车综合检测有限公司。彼时，友商以低价策略展开竞争，市场压力扑面而来。即便客户初期仅开通一条环保专线，荆门联通团队始终恪守“客户第一”的服务准则，没有因业务规模小而有丝毫懈怠。车检高峰时段，团队默默守候在现场，全程关注专线运行状态；待车流渐少，便立刻投入设备调试工作，从信号检测到故障排查，每一个环节都精益求精，“不解决问题决不收兵”成为团队共识。直至深夜，专线实现稳定运行，团队才带着满身汗水礼貌辞别。这份不计得失的真诚与“事事有回应”的担当，成为联通对客户最无声也最有力的承诺。
迎难而上，以“专业”制胜
转战毗邻的某机动车综合检测有限公司，团队迎来新的考验。面对三位需求明确、注重效率的年轻股东，团队迅速进入状态，用简洁高效的沟通厘清需求。然而，装机调试过程中，设备兼容性问题、网络信号干扰等突发状况接踵而至。正午时分，检测站机房内温度超 40℃，汗水浸透了团队成员的工装，却丝毫未动摇他们的决心。技术骨干现场查阅资料、远程联动后台支撑，团队成员分工协作、默契配合，凭借扎实的技术功底和高效的协作能力，逐一化解难题。当最后一台设备调试完成、环保检测系统顺利运转时，客户由衷的点赞，成为高温里最动人的回馈。
从直面低价竞争的坚守，到攻克技术难题的突破，荆门联通团队以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。在数字化转型浪潮中，市场的竞争从未停歇，但真正的竞争力，永远源于对客户需求的深刻洞察，以及解决问题的专业实力。未来，荆门联通将继续以“不怕苦、不畏难”的奋斗姿态，为生态环境、政务服务、企业发展等领域客户提供更优质、更可靠的服务，以国企担当持续擦亮“值得托付的合作伙伴”品牌形象，为地方数字化发展注入强劲联通力量。
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