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联通“客户日”入户送暖，适老服务勾勒温情画卷

发布时间： 2025-11-20

近日，利川联通开展“客户日银龄专享月”活动，将“适老化”暖心行动送进长田坎村落，让科技温度在乡村弥漫。踏入长田坎，古朴木质民居前，两位老人正悠然闲坐，宁静小院因...

精准排查破难题，专业抢修保畅通

发布时间： 2025-11-20

夜幕笼罩，恩施南滨花园小区管道井内昏暗如墨。恩施联通智家工程师陈师傅弓身其中，眼神专注锐利，在错综复杂的线路里探寻“网络密码”。很快，他找到了“元凶”——一段光...

深夜逆行，联通“光速侠”抢修网络护民生

发布时间： 2025-11-20

初冬的夜晚，结束了一天忙碌工作的恩施联通陈师傅，拖着疲惫的身躯刚踏进家门，一阵急促的电话铃声便打破了片刻的宁静。南滨花园小区多位居民焦急地打来网络故障报修电话，...

恩施联通装维“趴地侠”：用汗水浇灌网络畅通

发布时间： 2025-11-20

“太感谢啦，得趴着修，辛苦你们咯！”近日，利川市御景天城小区的李女士，对着上门抢修的联通装维人员陈师傅，满是感激。当天，李女士家中网络突然“罢工”，心急如焚的她...

匠心服务，让智能生活无缝衔接

发布时间： 2025-11-20

当我们悠然沉浸于智能生活编织的便捷舒适之网，有一群幕后英雄正默默挥洒汗水——恩施联通的智家工程师们，他们以专业为笔、坚守为墨，为每一个智能家庭的梦想勾勒坚实轮廓...

联通客服日进社区：暖心服务“零距离”，便民福利沁民心

发布时间： 2025-11-20

“每月19日就是联通客服日啦，在家门口就能参与，太方便咯！”社区便民服务点前，李阿姨手握刚领的宣传手册，满脸笑意地和邻居分享着这份喜悦。近日，恩施联通将“客服日...

爱心助农促增收消费扶贫暖民心——鹤峰联通党支部开展消费扶贫活动

发布时间： 2025-11-20

为推动脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，助力帮扶村群众解决农产品销售难题，鹤峰联通党支部组织党员代表走进中坪村，开展消费扶贫活动，传递组织温暖。此前，驻村工作队反...

荆门联通“客户日”温暖启幕，以真诚服务回馈银龄群体

发布时间： 2025-11-20

近日，荆门联通“联通客户日感恩回馈季”主题活动走进荆门雨花敬老家园免费素食互助餐厅。此次活动将客户服务的核心从营业厅延伸至社区，聚焦老年群体，通过一系列切实的关...

荆门联通开展“百城千园行”，以工业互联网赋能制造新篇章

发布时间： 2025-11-20

2025年工业互联网一体化进园区“百城千园行”荆门站活动近日成功举办。本次活动在湖北省经信厅与湖北联通的指导下，由荆门联通携手市经信局共同主办，以“拥抱人工智能...

联通好服务温情暖乡邻 ——荆门联通客户日感恩回馈走进红庙村

发布时间： 2025-11-20

本月“联通客户日”以“感恩回馈季”为主题，荆门联通志愿者团队联合荆门义工联，借“红色北山行”活动契机，走进革命老区子陵铺镇红庙村，将客户感恩回馈与志愿服务相结合...

重阳暖意，联通相伴 ——荆门联通“科技助老”让银龄生活更从容

发布时间： 2025-11-20

数字时代奔涌向前，当年轻人享受着指尖上的便捷时，许多银龄长辈却站在数字鸿沟前，显得有些无措。他们捧着智能手机，眉头微蹙，手指在屏幕上反复试探，那份我们习以为常的...

荆门联通服务零距离,以旧换新惠民生

发布时间： 2025-11-20

2025年消费品以旧换新展销活动正在沙洋摩尔城购物广场火热举办，此次活动组织相关以旧换新企业参与，涵盖数码通信、智能家居、绿色家电等多个重点领域。为响应政府号召...

纠建并举优行风实干笃行惠民生—荆门联通高品质服务提升见实效

发布时间： 2025-11-20

一直以来，荆门联通坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面践行以人民为中心的发展思想，秉持“纠建并举、标本兼治、狠抓落实”工作原则，将行风建设与纠风工...

荆门联通：服务为民深耕细作，精准发力提升客户感知

发布时间： 2025-11-20

“民有所呼、我必有应”，今年以来，荆门联通公司党委班子率先垂范，将服务为民理念深度融入企业发展肌理，以“总经理办实事”机制为核心，联动“明白办、放心用”专项行动...

真诚为桥，信任为基——荆门联通VIP客户经理的服务初心

发布时间： 2025-11-20

荆门联通VIP客户经理，是始终站在客户身旁的倾听者，更是连接客户与品牌的温暖桥梁。她们以专业破局，用真诚交心，让每一份诉求都被重视，每一份信任都不被辜负。有这样...

听见心声，更懂你——荆门联通VIP客户经理的温度守护

发布时间： 2025-11-20

在荆门联通，有这样一群服务者——VIP客户经理。她们不仅是业务的办理者，更是客户通信旅程中的倾听者与同行人。每一次服务的开启，都源于一份真诚的关切；每一次问题的...

秋日暖阳映重阳：荆门联通汪梦云科技助老暖心路

发布时间： 2025-11-20

秋意渐浓，重阳又至。荆门联通客服部汪梦云和她的志愿服务队如秋日暖阳，将科技与温情洒遍社区，为老人们点亮别样的“数字夕阳红”。营业厅里的温馨港湾荆门联通泉口营业厅...

共建共享优体验荆门电联完成银泰城信号升格

发布时间： 2025-11-20

为深入贯彻网络强国的重要思想，全面落实集团及省公司工作会精神，荆门电联双方坚持党建统领、改革创新，深化4G/5G网络共建共享，强化电联网络“规建维优服”一体化运...

荆门联通客户服务部精准帮扶一线，助推降套工单效能提升

发布时间： 2025-11-20

为深入贯彻落实省公司关于自营厅降套管控工作的部署要求，持续强化存量客户体系化运营能力，推动自营厅向服务主阵地转型，自今年10月起，由热线反馈的降套客户诉求已全面...

荆门联通参训全省服务管理培训推动服务能力新突破

发布时间： 2025-11-20

近日，2025年全省客户服务管理能力提升培训班（第三期）在武汉举办，为系统提升客服团队的专业能力与数字技能，荆门联通客户服务部负责人带队参训，深入学习了服务管理...