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秋日暖阳映重阳：荆门联通汪梦云科技助老暖心路

发布时间： 2025-11-20

秋意渐浓，重阳又至。荆门联通客服部汪梦云和她的志愿服务队如秋日暖阳，将科技与温情洒遍社区，为老人们点亮别样的“数字夕阳红”。营业厅里的温馨港湾荆门联通泉口营业厅...

共建共享优体验荆门电联完成银泰城信号升格

发布时间： 2025-11-20

为深入贯彻网络强国的重要思想，全面落实集团及省公司工作会精神，荆门电联双方坚持党建统领、改革创新，深化4G/5G网络共建共享，强化电联网络“规建维优服”一体化运...

荆门联通客户服务部精准帮扶一线，助推降套工单效能提升

发布时间： 2025-11-20

为深入贯彻落实省公司关于自营厅降套管控工作的部署要求，持续强化存量客户体系化运营能力，推动自营厅向服务主阵地转型，自今年10月起，由热线反馈的降套客户诉求已全面...

荆门联通参训全省服务管理培训推动服务能力新突破

发布时间： 2025-11-20

近日，2025年全省客户服务管理能力提升培训班（第三期）在武汉举办，为系统提升客服团队的专业能力与数字技能，荆门联通客户服务部负责人带队参训，深入学习了服务管理...

以心为桥以行践诺——荆门联通用温度筑牢客户服务新标杆

发布时间： 2025-11-20

客户服务，从来不是隔着屏幕的机械应答，也不是纸上谈兵的流程规范，而是跨越距离的真诚奔赴，是扎根一线的责任担当。近日，荆门联通副总经理徐莉莉携企业战略部团队走访荆...

荆门联通：联通云持续赋能湖北祥泰环卫共筑智慧环卫新生态

发布时间： 2025-11-20

从智慧环卫园区项目的初次携手，到云服务器服务的再度续约，湖北祥泰环卫保洁有限责任公司与荆门联通的合作，始终围绕“数字化赋能环卫提质增效”的核心目标稳步前行。荆门...

智慧赋能校园安全：荆门联通打造安防新样板

发布时间： 2025-11-20

近日，荆门联通为漳河镇周集小学打造的校园安防改造升级项目圆满落地，凭借实用高效的安防体系建设成效，获得荆门市政法委及市委领导的高度肯定。此次改造以“筑牢校园安全...

荆门联通完成OLT设备割接智能城域网助力用户上网体验全新升级

发布时间： 2025-11-20

近日，荆门联通成功完成首批传统OLT设备至智能城域网的规模化割接工作。此举标志着荆门联通网络演进迈出关键一步，新一代城域网将全面承载业务，为千家万户带来速率更快...

寻回“丢失”的亲情号——荆门联通胡集营业厅的特别“寻人”任务

发布时间： 2025-11-20

一位神色茫然的老人推开荆门联通胡集营业厅的玻璃门，他没有取号，也没有咨询业务，只是略显局促地站在入口处，向迎面走来的营业员低声问道：“姑娘，我…我找我孙子，能帮...

一个被误触的按键，一段被荆门联通重新接起的亲情热线

发布时间： 2025-11-20

一位头发梳得整齐、但眉头紧锁的老人，双手微微颤抖地握着一部智能手机，快步走入荆门联通胡集营业厅。他径直走到前台，将手机小心翼翼地推向营业员小胡，声音里带着困惑与...

荆门联通服务进乡村贴心关怀暖民心 ——胡集营业厅开展上门服务，打通数字生活“最后一公里”

发布时间： 2025-11-20

为切实解决乡村用户，特别是偏远地区老年群体的通信服务需求，近日，荆门钟祥胡集营业厅走进钟祥市高家滩村，将“营业厅”搬到了村民家门口，开展“服务进万家”上门服务活...

荆门联通斩获2025年湖北联通政企智慧运营技能竞赛“双料”殊荣

发布时间： 2025-11-20

近日，“2025年湖北联通政企智慧运营技能竞赛”圆满落幕。荆门市分公司参赛团队凭借过硬的综合素养、创新的方案设计及高效的团队协作，成功摘得“团体三等奖”；团队成...

从“心”出发！荆门联通校园迎新专区一站式解决新生通信需求

发布时间： 2025-11-20

近日，荆门联通钟祥冷水支局组建“反诈宣传小分队”，深入辖区多个乡村开展电信网络诈骗防范宣传活动，通过“接地气”的讲解与互动式体验，为村民送上反诈“安全课”，切实...

通信赋能民生服务直达民心 ——荆门联通全力助推全民参保提质增效

发布时间： 2025-11-20

“话费照常用，医保轻松缴，不用跑远路，在家门口就办好了全家的参保手续！”这是钟祥市村民在体验荆门联通“交话费送医保”服务后的真切反馈。为响应年度城乡居民基本医疗...

荆门联通圆满完成2025环漳河国际自行车赛通信保障

发布时间： 2025-11-20

近日，2025环漳河国际自行车赛在荆门漳河顺利落幕。作为赛事核心通信保障单位，荆门联通以“高标准筹备、全流程护航”为准则，精心部署，全力保障赛事网络畅通，为现场...

迅捷响应显担当，专业服务赢认可：荆门联通网络安全护航客户

发布时间： 2025-11-20

近日，某客户公司遭遇网络攻击，其核心业务系统面临严重安全威胁。荆门联通在客户发出求助后第一时间启动应急响应机制，迅速组织专业技术团队上门服务，现场分析安全形势，...

荆楚巾帼展铁军风采，联通匠心铸服务丰碑

发布时间： 2025-11-20

2025年中国联通公众市场营销铁军技能大赛全国总决赛于本月初在北京圆满收官。来自荆门分公司的营业员张红梅，凭借扎实的业务功底与沉稳的现场发挥，历经湖北省内多轮严...

一次宽带续约，一份细致入微的暖心服务

发布时间： 2025-11-20

近日，荆门联通泉口营业厅的杨欢收到了一封手写的感谢信。信纸上的字迹工整：联通2号小杨，服务堪称榜样。说服解释周到，办事周祥妥当。特此提笔点赞，祝把冠军当上！这封...

荆门联通“通信+医保”服务下乡，真情惠农暖人心

发布时间： 2025-11-20

近日，荆门联通在各乡镇渠道网点全面开展的“办联通业务，享医保代办”惠农服务活动取得显著成效。这项将通信业务办理与城乡居民医保缴费相结合的创新服务，真正实现了“一...

荆门联通强化全流程合规管理提升服务质效

发布时间： 2025-11-20

用户个人信息安全是通信服务的核心底线，关乎用户权益与企业公信力。为切实加强个人信息保护，荆门联通以全生命周期管控为抓手，通过健全机制、强化管控、压实责任等系列举...