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荆门联通：营业厅里的专业温度，暖到用户心坎里

发布时间： 2025-12-18

对荆门联通营业厅的营业员来说，每一个服务瞬间，都是用专业传递温暖的过程。这里没有套路化的应答，只有针对性的解决；没有冰冷的流程，只有贴心的回应——这就是荆门联通...

荆门联通以“极速”与“五心”承诺，定义触点服务新标杆

发布时间： 2025-12-18

服务的价值，终归于每一次与客户的触点瞬间。荆门联通将服务标准落地重心，精准聚焦智家工程师、营业厅两大核心场景，分别推出“极速服务”、“五心服务”公开承诺，这既是...

荆门联通锻造专业人才梯队，夯实高品质服务内核

发布时间： 2025-12-18

服务品质的根基，在于人的专业素养与持续成长。荆门联通将客服人才队伍建设上升至战略高度，通过系统认证、实战练兵、标杆引领三大路径，搭建培训、评价、激励全周期培养机...

荆门联通构建高效协同的客户感知修复体系

发布时间： 2025-12-18

为深化高品质服务建设，荆门联通近期系统性优化客户感知修复机制，通过强化跨专业协同与效果闭环保障，推动每一次服务接触形成正向反馈，切实提升客户整体满意度。机制筑基...

荆门联通筑牢服务新基，开启“主动感知”新篇章

发布时间： 2025-12-18

为全面提升服务品质，荆门联通近期启动系统性服务升级工程，核心在于推动服务模式从传统的响应式处理，向前瞻性、体系化的“主动感知”深刻转型。公司通过夯实机制根基与创...

强基固本，多维锻造—荆门联通全面提升触点服务能力

发布时间： 2025-12-18

为筑牢高品质服务根基，荆门联通近期启动触点服务能力系统提升工程，从管理规范、人才培育、实战锤炼等多维度同步发力，全方位强化服务“软实力”，力求让每个触点都成为传...

触点生温，服务提质——荆门联通精耕细作升级客户体验

发布时间： 2025-12-18

服务触点，是客户感知企业品质的第一窗口。荆门联通聚焦于服务全链条优化，通过规范管理、精准赋能与实效检验，系统提升触点服务的专业度与暖心度，致力于让每一次互动都更...

荆门联通“明白消费、放心使用”承诺落地

发布时间： 2025-12-18

为进一步提升客户满意度，荆门联通以“明白办、放心用”为服务主线，围绕资费清晰化、营销规范化、服务标准化系统推进专项提升，切实保障用户知情权与选择权，推动服务体验...

以心联通，服务为民——荆门联通推动服务升级显成效

发布时间： 2025-12-18

荆门联通深入贯彻以人民为中心的发展理念，以行风建设为抓手，坚持整改与建设同步推进，致力提升服务品质与群众满意度，将作风建设深度融入日常运营与服务全流程，切实推动...

荆门联通受邀参与全省消费维权培训以专业能力夯实服务根基

发布时间： 2025-12-18

近日，湖北省消费者委员会在武汉举办2025年全省消费维权投诉业务培训班。荆门联通作为荆门市公共服务企业社会监督员代表受邀参会，与全省消委组织、行业维权机构及企业...

荆门联通客服入户跟班体验见证智家服务专业力量

发布时间： 2025-12-18

为夯实服务根基、洞察一线实况，近日，荆门联通组织客服人员深入掇刀白庙片区，开展“智家工程师入户服务跟班”体验活动，沉浸式感受并见证联通智家服务的专业与温度。活动...

5G+工业互联网大会展风采！荆门联通助企树示范标杆

发布时间： 2025-12-18

近日，2025中国5G+工业互联网大会在武汉盛大召开。作为荆门“5G+工业互联网”融合应用的核心推动者，荆门联通深度参与大会各项关键环节，助力我市重点企业在工业...

荆门联通携手万华城物业，推出“通信+生活”专属福利

发布时间： 2025-12-18

“办个联通套餐，物业费最高能减2200元，这实惠真是送到心坎里了！”万华城小区业主李女士刚办完业务，就拿着减免凭证连声道好。近日，荆门联通东宝城区分公司与万华城...

青春担当筑防线逐浪前行创佳绩 ——记荆门联通青年交付团队

发布时间： 2025-12-18

在荆门联通宽带业务高质量发展的浪潮中，有这样一支特殊的队伍：他们平均年龄不超过28岁，朝气蓬勃、敢闯敢拼；他们以青春为笔、以奋斗为墨，在业务交付一线乘风破浪，为...

京山联通携手打造智慧就业云平台，赋能公共就业服务升级

发布时间： 2025-12-18

近日，京山市公共就业和人才服务局与荆门联通京山分公司达成合作，正式签署智慧就业服务云服务协议。双方将通过部署云计算资源，共同搭建智慧就业专属云平台，为京山市探索...

荆门联通深耕一线提升感知，用心为民赢口碑

发布时间： 2025-12-18

躬身服务一线，精准响应需求。荆门联通以“总经理办实事”机制为主线，将“民有所呼、我有所应”融入服务全流程，通过专项行动与常态走访相结合，推动服务从“有”向“优”...

荆门联通聚焦客户感知，扎实推进服务体验升级攻坚行动

发布时间： 2025-12-18

为持续提升客户服务体验，筑牢高品质服务根基，荆门联通以客户感知为核心导向，全面启动服务体验升级攻坚行动，通过明确优化方向、强化协同联动、健全激励机制、深化根源治...

数字赋能协同提效，荆门联通筑牢服务响应“快车道”

发布时间： 2025-12-18

以客户感知为核心，以高效运营为目标，荆门联通聚焦工单服务全流程优化，通过数字化转型与机制创新双轮驱动，搭建起“数据支撑+协同联动”的服务体系，让服务响应更快速、...

荆门联通以工单提质增效筑牢客户服务根基

发布时间： 2025-12-18

以客户需求为导向，以数字化转型为抓手，公司聚焦工单运营全流程优化，通过系统升级、机制创新、专项治理与激励赋能多维发力，扎实推进工单运营提质增效行动，实现服务响应...

荆门电联携手攻坚华铭广场网络全面升级

发布时间： 2025-12-18

华铭广场作为荆门市大型住宅小区，入住率高、居民密度大，日常高清视频、在线办公、智能家居联动等用网需求频繁，尤其早晚高峰时段网络并发压力突出，部分楼栋高层、地下车...