近日，黄冈市民李女士通过联通APP预约宽带安装，亲身体验了联通智家工程师高效、贴心的全流程服务。从线上预约到上门安装，黄冈联通以专业、细致的服务，展现了“快响应、高效率、好服务”的品牌形象，赢得用户真诚点赞。
李女士在提交预约后，第一时间便接到联通智家工程师的电话确认。按照约定时间，工程师携带全套工具准时上门，主动穿戴鞋套、有序整理工具，尽显职业规范。在勘察布线位置时，工程师充分结合李女士的家庭布局与实际需求，快速规划出最优方案，施工过程动作麻利，从线路调试到设备安装、宽带开通仅用时40分钟，彰显了联通高效专业的安装能力。
安装完成后，工程师并未匆忙离开，而是耐心指导李女士连接WiFi、使用智家APP管理家庭网络，并留下服务电话以便后续咨询。这种“一次上门、全面服务”的细致态度，让李女士深感暖心。
近年来，黄冈联通持续优化服务流程，强化工程师队伍建设，致力于为用户提供便捷、省心、高品质的智慧家庭体验。李女士的称赞，正是对黄冈联通坚持“客户为本”服务理念的最佳印证。未来，黄冈联通将继续以高效响应和贴心服务，助力更多用户畅享智慧生活。
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