在数字化浪潮席卷的当下，如何让乡村的银龄群体跨越“数字鸿沟”，共享信息时代的便捷与温情，成为了一道重要的社会课题。怀着这份关切，咸宁联通的志愿者们近日走进咸安高桥镇石溪村，开展了一场暖心服务活动，将贴心的科技服务送到老人家门口。
活动当天，志愿者们身着醒目的标识服，带着真挚的笑容和实用的服务走进了村民家中。他们不只是简单问候，而是俯下身来，耐心细致地了解每一位老人家里实际使用网络遇到的问题：是手机操作不熟练，看不清屏幕上的小字？还是担心流量费用高，不敢轻易尝试视频通话？又或是家中网络信号时有时无，影响与远方子女的联系？志愿者们认真倾听每一份困扰，记录下每一个细微的需求。基于这些了解，他们用老人们听得懂的朴素语言，详细介绍了当前最适合老年群体的惠民通信业务——从操作简便、字体超大的适老套餐，到价格实惠、包含充足通话和流量的专属优惠，每一项服务的核心价值都清晰明了地传递给了村民。
对于有进一步需求的老人，志愿者们当场提供一对一的深度咨询服务。他们手把手演示智能手机的基础操作——如何拨打微信视频、如何查看健康信息、如何安全连接Wi-Fi；详细讲解套餐内容的细则，确保老人明白消费；甚至现场帮助优化家庭网络设置，解决信号不稳的痛点。这种“零距离”的服务，让抽象的通信业务变成了触手可及的生活帮手。活动过程中，村民们反响热烈。徐大爷的经历尤为典型。在志愿者耐心协助其设置好新套餐并成功与外地工作的孙子进行了首次视频通话后，他脸上洋溢着笑容，感慨道：“以前总觉得这些新东西是年轻人的玩意儿，我们老头子跟不上。今天才发现，联通的服务这么实惠又贴心！志愿者一遍遍教我，不嫌我慢，现在能随时看到孙子的小模样了，以前哪敢想啊！真心感谢你们来村里办这个活动，以后可要常来！”
此次活动只是咸宁联通深化助老服务的一个生动缩影。感受到乡村老人对融入数字生活的渴望和对贴心服务的认可，咸宁联通更加坚定了持续推动助老行动的决心。将每一项旨在惠及老人、便利老人的实事举措落到实处，用真诚与专业，持续为银龄群体架起通往数字世界的桥梁，让便捷、高效、温暖的服务成为他们安享晚年生活中的一缕阳光。
咸宁联通正以实际行动证明，科技的温度不在于速度的快慢，而在于它能否真实地抵达每一颗需要关怀的心，尤其是那些在数字洪流中稍显迟缓却同样渴望连接的银龄之心。在石溪村留下的点赞与笑容，正是对他们努力最好的回馈。
本文地址：http://www.chinaxhk.net/qukuai/56182.html - 转载请保留原文链接。| 免责声明：本文转载上述内容出于传递更多信息之目的，不代表本网的观点和立场，故本网对其真实性不负责，也不构成任何其他建议；本网站图片，文字之类版权申明，因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除。 |
