近日，咸宁通山联通的乡镇工作人员携带满满的关怀与实用的服务，深入通山县衢谭村，成功举办了一场便民服务下乡活动。此次活动不仅是通信服务向乡村基层的延伸，更是咸宁联通践行企业社会责任，用心服务“银龄群体”的生动体现。
活动现场，志愿者们充分展现了“服务入户，情暖人心”的宗旨。他们主动与村民拉家常，细致询问并记录各家各户当前宽带、手机信号等网络使用情况及遇到的困扰。同时，咸宁联通带来了实打实的“惠民礼包”——工作人员详细介绍了当前为乡村用户量身定制的优惠通信套餐、更适合老年人操作的智能终端以及实用的数字化生活应用。对于有业务办理或宽带提速需求的村民，以及行动不便的老年用户，联通志愿者提供“一对一”专属服务，直接跟随村民入户，现场进行网络信号检测、设备调试、业务办理，切实将便捷高效的通信服务送到了村民的家门口和心坎上。
活动结束后，衢谭村的村民们反响热烈，交口称赞。村民们纷纷表示，联通此次下乡活动“实实在在”、“解决了大问题”，尤其是反诈知识普及和上门服务让他们倍感温暖和安心。“以前接到陌生电话心里直打鼓，听完你们讲就踏实多了！”一位老人家感慨道。不少村民还热切询问下次活动时间，由衷地希望这样贴近民生、排忧解难的便民服务能够持续化、常态化地走进乡村，惠及更多父老乡亲。
此次衢谭村的便民活动，是咸宁联通深化助老服务、推动数字惠民的一个缩影。下一步，咸宁联通将坚定不移地持续推进助老服务行动，在实践中不断探索和创新服务模式与服务内容。公司将聚焦老年人在运用智能技术方面遇到的普遍性困难和迫切需求，将每一项惠民政策、利民举措落到实处——无论是优化更适老的通信产品、开展更实用的智能设备应用培训，还是提供更贴心的上门服务与专属通道，咸宁联通都致力于为“银龄群体”架起跨越数字鸿沟的桥梁，提供更有温度、更显关怀的数字化服务，让科技发展的成果真正惠及每一位乡村老人。
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