炎炎夏日，赤壁联通乡镇营服中心志愿团队走进赤壁梅湖村。此行主要是将优质的通信服务送到村民家门口，切实解决这个山区村落面临的信号覆盖、宽带使用和智能应用难题，打通信息服务的“最后一公里”。
网络优化入深山，信号满格暖人心
赤壁联通营服中心的技术骨干抵达后，立即携带专业设备进行实地勘测和信号分析。他们不辞辛劳，爬坡过坎，精准定位信号薄弱点。“信号弱的地方，往往也是村民最需要联系外界的地方。”一位浑身沾满草屑的工程师边说边熟练地调试设备。经过数小时紧张有序的优化调整，目标区域的网络覆盖质量得到显著改善，信号强度提升了肉眼可见的格数。村民王大伯拿着手机，看着满格信号激动地说：“这下好了，在山里干活也能及时接到娃儿的电话了，心踏实多了！”与此同时，宽带装机小组也忙碌起来，为有需求的农户现场办理、快速安装，让高速网络点亮更多乡村家庭的数字生活。
智慧助老零距离，跨越“数字鸿沟”
针对村里老年人普遍存在的“用机难”问题，工作人员设立了临时服务点，开展“银发服务课堂”。他们手把手、耐心细致地教老人们使用智能手机的基础功能，尤其是微信视频通话、查看健康码、电子支付等与日常生活紧密相关的应用。“闺女，快看，我能跟你视频啦！”李奶奶在工作人员的指导下，第一次成功与远在外地的女儿进行了视频通话，屏幕上满是开心的笑容。工作人员还用通俗易懂的语言，反复提醒老人防范网络诈骗的注意事项，发放精心印制的防诈指南。这份贴心的“数字关怀”，让老人们不再对智能设备望而生畏，真切感受到科技带来的便利与温情。
真情服务获赞誉，田间地头见担当
服务过程中，志愿者们展现的真情实感赢得了村民的交口称赞。一位姓陈的村民在咨询业务时，无意间提及家中花生因人手不足还没摘完。几名刚忙完手头工作的志愿者们二话不说，主动跟随他前往田里，顶着列日挥汗如雨，帮忙挖花生，解了燃眉之急。这份“服务不止于通信”的额外担当，让陈大哥和村民们深受感动。临别之际，乡亲们自发拿出自家的红薯、花生，硬是要塞满工作人员的车斗，质朴的行动传递着无声的谢意。
赤壁联通志愿者们的这次入户服务，不仅优化了乡村通信基础设施，提升了网络体验，更通过面对面、心贴心的交流与帮助，将便捷、智慧与温暖实实在在地送到了村民手中，生动诠释了“我为群众办实事”的深刻内涵，为梅湖村的美好生活增添了有力的通信支撑。
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