在黄冈联通，服务从不仅限于柜台之内。当客户办完业务转身离开，一个贴心的举动、一次主动的相助，往往成为连接信任与温暖的桥梁。
深秋午后，市民张先生在君安营业厅办理完业务后，双手提着新领的光猫设备、业务赠品以及自己的公文包，略显不便地朝门口走去。刚为客户解答完疑问的营业员周晓雯见状，立刻放下手中的宣传册，快步上前：“先生，东西有点多，我帮您拿一些吧。”
得知张先生的车停在对面街道，周晓雯主动分担了较重设备，并陪同客户一起走向停车点。短短百余米路上，她不仅细心提醒张先生核对设备清单，还简要说明了自助安装的注意事项。“如果您回家后遇到网络设置问题，可以随时视频连线，我远程协助您。”送到车边后，她没有匆忙交接，而是协助将设备稳妥放入后备箱，轻便物品则安置在副驾驶座位上，并贴心提醒：“设备怕压，这样摆放路上更稳当。”
张先生感动地说：“本来只想来办个业务，没想到你们服务这么周到，连出门后的细节都考虑到了。”
这样“多走一步”的场景，在黄冈联通各营业厅已成为常态。从协助老年客户搬运物品，到为抱婴母亲推门引路；从雨天借出爱心雨伞，到主动引导车辆停放……这些看似微小的延伸服务，正悄然塑造着联通“懂您所需，暖心相伴”的服务形象。
黄冈联通始终坚信，优质服务没有终点。每一次主动伸手、每一句暖心叮嘱，都在传递着超越业务本身的人文关怀。未来，黄冈联通将继续深化“全程服务”理念，让每位客户从进门到离开，始终感受到专业、贴心与尊重，真正实现“服务有温度，联通千万家”。
本文地址：http://www.chinaxhk.net/qukuai/58997.html - 转载请保留原文链接。| 免责声明：本文转载上述内容出于传递更多信息之目的，不代表本网的观点和立场，故本网对其真实性不负责，也不构成任何其他建议；本网站图片，文字之类版权申明，因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除。 |
