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耐心排查故障,解决企业商铺网络卡顿难题

2025-12-20 16:56 来源:网络投稿 作者:魏无忌 阅读量:13058 会员投稿

“师傅,我们店里的网也太卡了!顾客扫码付款都要等半天,生意都受影响了!”这天,联通智家工程师孙浩接到了一家超市老板的报修电话。这家超市人流量大,网络不仅要支撑顾客扫码付款,还要运行收银系统和监控设备,网络卡顿给超市带来了不小的麻烦。

孙浩赶到超市后,没有急于下结论,而是先和老板沟通,了解网络卡顿的具体情况。他发现,超市里的路由器已经使用了五年多,设备老化严重,而且路由器放在收银台的角落里,信号被货架遮挡,加上连接的设备过多,导致网络带宽不足,卡顿严重。

孙浩向老板详细分析了问题所在,并提出了解决方案:更换一台大功率的企业级路由器,优化路由器摆放位置,同时对网络进行限速设置,优先保障收银系统和扫码付款的网络带宽。

老板听了孙浩的建议,立刻同意更换设备。孙浩快速安装好新路由器,将其摆放在超市的中心位置,确保信号覆盖整个超市。然后,他进入路由器设置界面,对不同设备进行带宽分配,设置收银系统和扫码设备的优先级。

设置完成后,孙浩又测试了网络速度,下载和上传速度都提升了好几倍,顾客扫码付款瞬间完成,收银系统运行流畅。老板看着眼前的一切,满意地说:“孙师傅,您真是太专业了!这下再也不用担心网络卡顿影响生意了!”孙浩还贴心地留下了自己的联系方式,叮嘱老板有任何问题随时联系他。

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