一个风雨交加的夜晚，小曹接到紧急报修电话，一位独居老人的家中网络突然中断，而那是她与在外工作子女唯一的联系方式。
小曹没有丝毫犹豫，立刻穿上雨衣，驱车前往。山路泥泞，风雨交加，每一步都显得异常艰难，但小曹的心中只有一个信念：尽快恢复网络，让爱不再等待。
到达后，他迅速展开排查，发现是室外线路被风吹断。在恶劣的天气条件下，小曹小心翼翼地进行修复，雨水打湿了他的衣服，寒风刺骨，但他毫不在意。经过半小时的努力，网络终于恢复。老人感动得紧紧握住小曹的手，连声感谢。小曹笑着说：“这是我们应该做的，网络通了，您和家人的心就更近了。”
恩施联通智家工程师们用实际行动践行着“联通好服务，用心为客户”，无论风雨，始终守护着每一个家庭的温暖连线。
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