正值高乐山镇老里坝村赶集日,咸丰联通弄党员干部、共青团员、客服专员组成服务小队,走进该村开展“联通客户日”活动。
老里坝村留守老人较多,且没有通讯公司代理点,村民办理业务极为不便。服务小队将活动地点选在村集市中心,这一贴心安排让老人们在家门口就能享受服务。
活动现场热闹非凡、温馨满满。队员们耐心地为老人查询话费和流量使用情况,指导他们用积分兑换生活用品,让老人们切实感受到实惠。对于智能手机操作,队员们更是手把手教学,从视频通话、拍照到清理内存等基础操作,都讲解得细致入微。同时,根据老人的实际需求,协助他们调整手机字体大小、音量、铃声等设置,让手机使用更符合老人的习惯。面对老人提出的各种疑问,队员们逐一耐心解答,不放过任何一个细节。
此次“客户日”活动,切实解决了留守老人使用通讯服务的实际困难,让老人们感受到了联通的关怀与温暖。服务小队用实际行动拉近了与村民的距离,赢得了当地群众的一致好评,也为构建和谐乡村贡献了一份联通力量,让智慧生活的阳光照亮乡村的每一个角落。
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