近日，咸宁联通通城分公司组织骨干力量，专程走进偏远的石港村，开展了一场别开生面的“手机国补政策进万家”主题便民服务活动，将国家惠民政策的春风和贴心的通信服务，实实在在地送到村民家门口。
政策解读零距离 打消疑虑心贴心
活动伊始，联通工作人员没有急于摆摊设点，而是选择了更“接地气”的方式——挨家挨户走访宣传。他们随身携带精心制作的图文宣传页，用最朴实的方言，面对面、一对一地为村民们详细讲解国家手机补贴政策的具体内容、适用人群和办理流程。“大叔，这个政策就是国家为了照顾咱农村用户，让大家能更实惠地用上更好的手机和网络服务。”在村民李大爷家的小院里，联通小张耐心地解释着，针对老人普遍关心的“补贴金额多少”、“新手机是否好用”、“资费会不会变贵”等疑虑，工作人员都一一耐心解答，掰开了揉碎了讲清楚，直到老人脸上露出理解的微笑。这种零距离、心贴心的交流，迅速拉近了与村民的距离，也消除了不少人心中的“政策距离感”。
多维服务齐上阵 便民务实显担当
除了精准的政策宣讲，联通团队更将此次进村定位为一次全方位的便民服务行动。在村中心广场，他们迅速搭建起临时服务点，开辟了多个功能区：“国补办理专窗”： 工作人员现场为符合条件的村民核实身份、登记信息、办理套餐，并指导如何在线上便捷地申领补贴，实现“一次办好，补贴直达”。“信号检测小队”： 考虑到石港村部分区域地处山区，信号覆盖可能不理想，联通技术骨干携带专业设备，深入村落地块进行实时信号测试和优化调整，现场解决了几户村民家庭信号弱的问题。“健康关怀角落”： 联通工作人员还带来了血压测量仪，为有需要的老人免费测量血压，在提供通信服务的同时传递健康关怀。
真情实感获赞誉 联通温度暖山乡
“以前听说有补贴，但不知道怎么弄，也不放心。今天联通的同志上门讲得明明白白，还帮我当场办好了，这服务真是做到家了！”刚刚在现场办完业务的王阿姨拿着新手机，笑得合不拢嘴。村民刘老汉在学会用微信和远在广东打工的儿子视频后，激动地握着工作人员的手连声道谢。这些朴实的反馈，是对联通服务最真实的认可。村支书也感慨道：“联通这次来，不仅是送政策，更是送技术、送服务、送关爱，解决了村民通信中的实际困难，这份心意，我们记在心里。”
一趟石港行，联通人的身影穿梭在村舍间，留下的是国家惠农政策的精准落地，是通信服务的便捷高效，更是对乡村振兴的务实支持。这不仅仅是一次政策宣传，更是一次联通践行“以人民为中心”服务理念的生动实践，让信息化的红利真正渗透到乡村的“神经末梢”，温暖了整个石港村。
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