秋日的阳光温柔地铺洒在咸宁通山太平大道联通营业厅的门前。一群头发花白的银龄客户，有的戴着老花镜，脸上带着几分好奇与期待，陆续走进了敞开的大门。这里，一场名为“银龄反诈公益讲座”的温馨活动，即将为他们缓缓揭开数字时代的神秘面纱，送去一份特别的安全与关怀。
厅内气氛渐浓。营业人员脸上洋溢着热情的笑容，深知面前的长辈们可能需要更细致的指引。讲解智能电视操作开始了，这绝非照本宣科的理论课。巨大的电视屏幕成了最佳的教具，“同学们”的目光紧紧追随。从最基础的寻找那个小小的开机键开始，工作人员的声音平和而清晰：“您看，先按这里，绿灯亮了就对了。”当讲到语音遥控功能——“对着它说出想看的频道名，比如‘中央一台’”，示范人员话音刚落，屏幕上瞬间切换的画面引来一阵轻微的惊叹和笑声。一位坐在前排的老人试着模仿，第一次用自己的声音唤出了画面，惊喜瞬间点亮了他的眼睛。接着是无线投屏，“这就像把您手机里的照片、小孙子的视频，‘滴’一声，放到这个更大的屏幕上！”如此“大屏演示+分步操作”的方式，将抽象的技术操作拆解成看得见、摸得着的生动步骤，老人们紧绷的手指开始松弛，眉头渐渐舒展，原本带着茫然的眼神慢慢被会意的光亮所取代。
这堂跨越数字鸿沟的课程，内容远不止一块电视屏幕。很快，大家的兴趣点扩展到了手中的智能设备上。营业人员又化身贴心的“手机老师”，不厌其烦地演示着如何拨打视频电话，“点开这个绿色的小图标，找到孩子的名字，再点一下那个小摄像头…”；如何在线预约医生挂号，“不用排长队，点这里选医院、选时间，预约成功的信息会存着哩！”厅内不时传来恍然大悟的感慨：“哦，原来是这么回事！”许多从未接触过这些功能的老人，在工作人员手把手指导和邻座伙伴的小声互帮互助下，笨拙却坚定地滑动着手指，摸索着那个更宽广便捷的数字世界，一个又一个微小的成就点亮了他们脸上的笑容。惊喜的声音此起彼伏：“哎呀，看到啦！孙子在那边蹦呢！”“真的方便，以后挂号省心多了！”有人不禁赞叹：“没想到咱们联通的智能盒子这么能干，真是给生活添了大彩！”
畅享便利的同时，无形的风险也需警惕。讲座的下半场，氛围转入专注和凝重。营业人员用通山本地方言，讲述着发生在邻乡邻里的真实诈骗案例：假冒亲友的求救电话、伪装社保局的陷阱链接、中奖短信背后的阴谋……每一个例子都紧紧揪住了老人们的心。“大爷大妈们记住，”工作人员强调，“但凡要您转账、说验证码、要密码的，不管对方说得多急多真，都要先挂掉电话，找子女或者像我们这样可靠的网点核实！万一没留神上当了，别慌，第一时间报警，打银行电话挂失账户！”这些平实却至关重要的提醒，如同为他们撑起一把防护伞。老人们凝神细听，有的拿出纸笔认真记录要点，有的和旁边的人低声交流，频频点头，仿佛在说，“这可比丢了鸡蛋心疼多了，得记牢！”
暮色渐近，这场充实而温暖的旅程接近尾声。营业厅没有空着手送别这些用一下午时间认真学习的“老学生”。每位到场的老人都收到了一份特别的“伴手礼”——一盒新鲜鸡蛋。“一点心意，感谢大家！”鸡蛋握在手里沉甸甸的，它不仅仅是一份实用的回馈，更像一枚温暖的勋章，纪念着这个下午他们挑战未知的勇气和收获新知的喜悦。走出营业厅大门，夕阳的余晖映照着他们的身影。老人们三三两两结伴而行，谈论着新学的视频通话准备今晚试试，相互提醒着陌生来电要警惕。一位老人掂了掂手里的鸡蛋，笑着对伙伴说：“今天好啊，学了本事，长了记性，还得了实在的蛋！”这朴素的话语，道出了大家共同的心声——这次公益课堂，不仅教会了他们如何与智慧的屏幕对话，更让他们确信，数字时代的精彩和安全，一样可以稳稳地握在自己掌心，温暖着他们被珍视的银色年华。那扇营业厅的大门背后，温暖的连接仍在延续，守护着每一点微光，照亮他们步入数字生活的每一步。
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