微风送爽时节，湖北荆州联通以“全民科普行”为主题，举办了一场别开生面的客户日活动。活动积极响应“全国科普月”号召，秉持“趣味体验学知识，通信科技暖生活”理念，特邀网络部“技术达人”周永超，通过“知识+趣味”的创新模式，将抽象的通信技术知识转化为可感可知的生动体验，切实践行“联通好服务 用心为客户”的服务承诺。
活动现场，周永超的通信知识小课堂率先拉开帷幕。他以“古代没有手机，远方的消息如何传递？”这一趣味问题开篇，瞬间抓住现场大小朋友的注意力。从“烽火台的狼烟”到“贝尔发明的第一部电话”，从“砖头大小的大哥大”到“5G秒传高清视频”，周永超结合泛黄的“老式有线电话”图片与清晰的通信发展时间轴，生动勾勒出通信技术的演进脉络。讲到关键处，他拿起身边的光纤线比划：“这根细细的‘线’，能同时承载几千部电话通话！”通俗易懂的讲解让台下用户频频点头，一位家长忍不住掏出手机记录：“原来5G这么厉害，今天才算真听懂了！”
科普知识过后，“传声筒手工坊”成为全场焦点。志愿者们将提前准备好的彩色纸杯、彩色棉线与安全剪刀分发给每位用户，桌上还贴心摆放着防滑软垫与备用棉线。“大家把棉线穿过纸杯底部的小孔，打结时一定要拉紧，这样声音才能顺利传过去！”志愿者小李蹲在穿蓝色外套的小男孩身边，手把手教他调整棉线松紧度——男孩第一次打结时力度不够，传声筒只能传出模糊声响，小李笑着接过纸杯，指尖快速绕线打结：“你看，这样棉线绷直了，声音‘跑’的时候就不会‘偷懒’啦！”重新调试后，男孩对着纸杯喊出“妈妈，你听得到吗”，另一端的妈妈立刻笑着回应，男孩眼睛瞬间亮了起来，又兴奋地拉着小伙伴组队“打电话”，清脆的笑声在手工坊里此起彼伏。
“通信大富翁”游戏区同样热闹。铺在桌上的超大棋盘上，“5G基站”格子画着信号塔图案，“光纤宽带”格子印着蓝色线条，“智慧家庭”格子则有智能音箱与摄像头的卡通形象，每格旁都贴着简短知识卡。工作人员小王手持彩色骰子，笑着引导围在棋盘旁的家庭：“咱们不仅要走步数，还要回答格子上的小问题才能‘占领地盘’哦！”刚走到“5G基站”格子的小女孩，被“5G比4G快多少”的问题难住，一旁的爸爸悄悄提示“记得课堂上说过是10倍左右”，小女孩立刻大声回答，顺利获得网速测试机会——当手机屏幕显示“下载速度120Mbps”时，她举着手机向爸爸炫耀：“你看，真的好快！”这样的互动让家长与孩子在游戏中默契配合，也让通信知识变得鲜活好记。
活动接近尾声，荆州联通为参与家庭送上精美礼品并合影留念，定格这段充满知识与欢笑的时光。“本以为通信知识很深奥，没想到今天又学又玩，还亲手做了‘传声筒’，这趟来得太值了！”一位手持传声筒的小女孩由衷感慨。
此次荆州联通客户日“全民科普行”活动，摒弃传统枯燥宣讲，以手把手的陪伴和心与心的沟通，让用户近距离感受通信技术的魅力。未来，荆州联通将以此次活动为新起点，持续深耕“科技+服务”的融合创新，无论是走进社区、校园，还是深入乡村、企业，都将带着更丰富的科普内容、更有趣的互动形式，把抽象的通信技术变成触手可及的生活体验，让“联通好服务”不仅停留在口号，更融入每一次知识的传递与每一份真诚的陪伴中。
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