步入咸宁联通温泉淦河大道营业厅，一股暖意与便捷的气息便迎面而来。这里不仅仅是一个办理业务的场所，更被打造成了一个充满温情、切实服务于民的“暖心驿站”。目光所及之处，无不体现着这份“十分满意”的诚意。
“爱心驿站”：城市的温馨港湾
营业厅用心打造的“爱心驿站”，是这份诚意最直观的体现。它如同一个微型的城市补给站，饮水机随时提供热水驱散疲惫，应急充电设备解决“电量焦虑”，备有常用药品的医药箱、雨天可借用的雨伞、便于阅读的老花镜，甚至贴心的针线包，一应俱全。这些看似微小的服务，为辛勤奔波的环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外劳动者提供了一个免费、便捷的休憩与补给之所。一份热茶、一次短暂的歇脚，传递的是对普通劳动者的尊重与关怀，也悄然提升了每一位走进厅堂客户的整体服务感知，营造出宾至如归的舒适环境。
“银龄守护”：智慧助老的贴心陪伴
深切理解老年群体在数字化时代的适应需求，咸宁淦河大道营业厅近年来持续深耕助老服务。厅内定期举办的“银龄专场”活动，已成为周边老年人的温馨课堂。工作人员耐心细致地讲解智能手机操作、移动支付应用，尤其重点普及防范花样百出的电信诈骗知识，手把手教学，面对面解惑，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们也能安心享受信息时代的便利。服务半径更延伸至厅外，营业厅主动联合社区老年人服务中心，将服务送到家门口。他们走进养老院，深入居民社区，开展形式多样的科普宣传活动，将实用的通信知识和防骗技巧直接送到老年朋友身边。据统计，仅今年上半年，这样的助老活动已成功举办了5场，吸引了超过200位老年人积极参与，获得了热烈的反响和真诚的赞誉。
展望未来：“五心”服务铸就服务新篇
面向未来，温泉淦河营业厅已然锚定了更高的服务坐标，把每一位客户的需求放在业务工作的首要位置。这意味着服务将更加个性化，精准洞察并满足不同客户的独特需求，彰显服务的专业实力；服务将更具亲情化，以家人般的温暖和细致，让客户感受到发自内心的关怀与温馨；服务更将追求差异化，在细节中精益求精，凸显联通服务的独特优势。每一句耐心的解答，每一次高效的办理，每一份雪中送炭的帮助，都是在用实际行动践行那句庄严的承诺——“联通好服务 用心为客户”。
咸宁联通温泉淦河营业厅正以其点滴行动，将“便捷为民”的理念转化为看得见、摸得着的服务细节。从一杯水的温暖到一堂课的守护，再到面向未来的郑重承诺，这里不仅是通信服务的窗口，更成为了传递城市温度、联通千家万户的温暖驿站。他们用真诚与行动，不断书写着服务客户、温暖人心的新篇章。
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