近日，咸宁联通长安营业厅举办了一场针对老年群体的反诈宣传活动，旨在帮助银龄客户识别并防范日益猖獗的诈骗风险。随着数字化时代的加速发展，老年人常因不熟悉新技术而成为诈骗分子的重点目标，这类公益活动显得尤为必要与及时。
在活动中，营业厅工作人员通过多维度方式强化反诈教育。他们向前来办理业务的老年客户发放了图文并茂的防诈手册，手册内容涵盖常见诈骗类型，如冒充公检法、虚假投资陷阱和中奖骗局等。工作人员还结合真实案例，详细剖析了诈骗分子的惯用手段，例如通过电话编造紧急事件诱骗转账或套取个人信息。为增强互动性与实操性，现场组织了情景模拟环节——工作人员扮演诈骗者，演示打电话时的典型话术和伎俩，如“您的家人遇险需汇款”或“账户异常需验证密码”，并指导老年客户如何冷静应对、及时挂断并报警。这一系列讲解不仅传授了防骗技巧，还强调了保护个人信息的重要性，帮助老年人提升风险意识。
活动反响热烈，不少老年客户纷纷表示受益匪浅。参与者们称赞此举贴心实用，解决了他们对数字安全的担忧，一位老人感慨道：“以前接到陌生电话总提心吊胆，现在知道怎么处理了。”这种正面反馈凸显了活动的实际效果与社会价值。
接下来，咸宁联通将持续深化助老服务。今后将定期开展类似反诈宣传活动，并进一步完善举措，如增设老年人专属咨询窗口和数字化培训课程，确保银龄群体在享受便捷通信服务的同时，感受到更多温情关怀。此举不仅体现了企业的社会责任，也为构建安全、包容的数字化社会贡献力量。
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