联通好服务，用心为客户。赢得用户长久信赖，靠的不仅是优质的技术与服务，更离不开诚信经营的坚实底色。江汉联通始终秉持“诚信为本，用户至上”的核心经营理念，将用户合法权益保障贯穿服务全流程，用实打实的举措诠释“用心服务”的承诺。
为让用户消费更安心，江汉联通严格规范业务办理流程，全面落实“收费透明化”与“消费知情权”原则。通过短信账单精准提醒、APP详单随时查询等多元渠道，清晰呈现每一笔消费明细，让用户明明白白消费、安安心心使用。同时，针对骚扰电话、垃圾短信等行业顽疾，公司重拳整治、精准施策，全力净化通信环境；积极开展防范电信网络诈骗宣传进社区活动，用通俗易懂的讲解普及反诈知识，为用户的信息安全与财产安全筑起一道坚不可摧的“防火墙”。
细微之处见真章，点滴服务暖人心。未来，江汉联通将继续坚守“客户为本”的初心，不断创新服务模式、提升服务效能，以更优质的网络覆盖、更专业的技术支撑、更暖心的服务体验，持续优化用户服务感知，努力成为用户身边最值得信赖的智慧生活伙伴，让每一份服务都饱含温度，让每一次信赖都掷地有声。
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