在天门片区的老巷里，网络信号是串联居民生活的 “数字暖线”，联通装维工程师董成成，便是守护这缕温暖的人。从业多年，他以过硬技术与热忱责任心，为老小区用户打通通信堵点，让联通 “百倍用心 10 分满意” 的承诺，落在每一次上门服务中。
“李师傅，快帮看看！我妈等着视频问诊，网突然断了！” 去年寒冬的清晨，独居老人张爷爷的电话带着哭腔。彼时寒潮来袭，气温跌破零度，部分老小区线路因低温出现故障。他放下刚热好的早饭，揣上测线仪、绝缘胶带，裹紧外套就往小区赶。
抵达后，他发现老人家中线路因年久老化，接口处受冻松动。在狭小的阳台角落，他蹲下身，冻红的手指灵活地剥开线皮、重新接线，又用热水袋裹住接口防止再次受冻。“爷爷您放心，这次换了耐低温的配件，后续天冷也不怕断网。” 他边说边用手机测试，视频通话瞬间清晰。
在片区里，他是出了名的 “老线路通”—— 哪栋楼的线路是十年前铺设的、哪个单元的弱电井容易积水，他都记得一清二楚。这份熟稔，是他十二年来爬遍每栋楼、记满三本巡检笔记的成果。
没有轰轰烈烈的事迹，他却在寒冬酷暑里，用一次次及时的抢修、耐心的讲解，守护着老城区的数字畅通。他接好的每一根线路、解决的每一个故障，都是联通人对 “守护数字生活” 最质朴的践行。
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