为持续提升服务透明度与客户体验，荆门联通近期在资费公示与客户互动两大层面同步推出优化举措。通过全面规范资费展示并创新举办互动活动，致力于让服务信息更清晰易懂、品牌沟通更温暖直接，进一步夯实“以客户为中心”的服务理念。
资费公示全透明，消费选择更自主。公司严格实行在售资费套餐全量公示制度，确保未经公示的方案绝不销售。同时，主动对现有产品进行梳理优化，重点清理老旧、规则复杂或表述模糊的套餐，让每一位用户都能在充分知情的基础上，轻松选择最适合自己的产品，真正实现“看得清晰、办得明白、用得放心”。
客户日里零距离，品牌体验更鲜活。为进一步拉近与用户的距离，荆门联通精心组织“联通客户日”主题活动。在线下线上同步开展丰富多彩的新产品、新业务体验环节，邀请客户亲身感受技术发展与服务升级带来的便利。这种面对面、沉浸式的互动，不仅为客户提供了直观了解联通服务的窗口，更在轻松愉悦的氛围中深化了情感连接，生动塑造了品牌亲民、温暖、创新的形象。
从确保信息透明的“硬举措”，到增进情感共鸣的“软互动”，荆门联通将继续深化此类务实与贴心并举的尝试，在不断优化产品与服务的同时，更注重与用户的真诚沟通，携手客户共同迈向更美好的智慧数字生活。
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