10月19日晚，2025“金绵柔之夜群星演唱会”在湖北十堰市体育中心激情上演，数万乐迷齐聚一堂，共享音乐盛宴。这场高人气演出不仅是文化消费活力的生动体现，更对城市重大活动通信保障能力提出严峻考验。面对瞬时超大流量冲击，十堰联通圆满完成通信保障任务，确保了现场信息畅通、秩序平稳，展现了我市应对大型文体活动通信保障的硬核实力。
本次演唱会汇聚多位国内知名歌手，吸引来自全国各地的 观众逾2万人次，人流高度聚集，网络使用需求呈“井喷式”增长。据监测，演出高峰时段，场馆周边移动通信业务量较平日激增近8倍，部分区域出现短时拥塞现象，个别运营商网络出现卡顿、掉线等情况。关键时刻，十堰联通提前启动应急保障机制，明确分工、压实责任，并重点加强对重点区域基站资源、应急通信车部署的统一调度。
接到保障任务后十堰联通迅速响应，成立由网络部牵头的专项保障团队，提前一个月启动网络评估与优化工作。技术人员多次深入十堰体育中心及周边区域开展实地勘察，对内场、看台、出入口、疏散通道及重点接待酒店等区域进行全覆盖信号测试，累计完成26个4/5G基站的参数优化和容量扩容，并对5个核心城域网机房实施重点巡检与值守。10月17日前，已全面完成网络调优，并部署2台应急通信车提前进驻场馆两侧，有效提升局部网络承载能力，确保关键区域信号“接得上、留得住、传得快”。
演出当晚，十堰联通共投入11名技术骨干，分驻现场保障点与后台监控中心，配备4台次通信保障车辆，实行“双岗双备”值守制度。保障团队依托智能网管系统，实时监控用户接入数、PRB利用率、上下行速率等关键指标，根据人流分布动态调整小区负荷，避免局部过载。数据显示，现场联通用户峰值突破1万人，网络PRB利用率一度达90%，但系统运行稳定，未发生大规模拥塞。
“我用手机给朋友直播了演出，画面挺清晰，没卡顿，她看了特别开心，说感觉像在现场一样。”散场后，观众李女士回忆道。她的朋友因身处外地未能到场，李女士通过联通网络全程高清直播，成为不少无法亲临现场歌迷的“眼睛”。多位观众表示，在朋友圈发布视频、进行视频通话等操作中，联通网络表现相对稳定，保障了基本通信需求。
此次保障任务的顺利完成，离不开职能部门的统筹协调与靠前指挥，也体现了十堰联通在重大活动保障中的专业能力与责任担当。近年来，在省公司的统一部署下，十堰联通坚持党建引领，持续推动“信号升格”专项行动，聚焦体育场馆、交通枢纽、文旅景区等重点场景，强化跨部门协同联动机制，不断提升城市通信服务韧性，取得了较好的效果。
下一步，十堰联通将持续完善大型活动通信保障预案体系，推动多运营商资源协同与应急调度机制建设，进一步提升城市公共服务能力和智慧化水平，为人民群众提供更加安全、可靠、便捷的通信环境，助力打造宜居宜业宜游的现代化城市样板。
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