近日，咸宁通山联通志愿者们走进通山黄沙镇开展便民服务，活动现场，“智慧助老”服务区最为热闹。头发花白的李奶奶拿着新换的智能手机，在工作人员小朱手把手的耐心指导下，终于学会了如何与远在外地的孙子进行视频通话。看着屏幕上孙子清晰的笑脸，李奶奶眼眶湿润，连声道谢：“闺女教得真仔细，我这老花眼也能看清了，以后想孙子随时就能‘见’着！”像小朱这样的联通工作人员，针对老年群体普遍遇到的“不会用、不敢用”智能手机难题，提供了一对一的辅导服务——从最基础的通话、短信操作，到微信视频、健康码出示，再到防范电信诈骗知识讲解，每一步都细致入微，用真诚和耐心化解着老人们的焦虑与隔阂，让数字时代的便利真正惠及银龄群体。
一次深入小区的便民服务，传递的不仅是高速稳定的信号，更是咸宁联通那份“联通好服务 用心为客户”的真诚承诺。在日新月异的通信时代，他们将始终如一，做千家万户数字生活背后最坚实的支撑者与温暖的同行者，让便捷、智慧、温情的联通服务，持续温暖咸宁乡镇的每一个角落。
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