近日，咸宁嘉鱼县人民大道联通营业厅内暖意融融，一场专门为老年人量身定制的“银龄反诈公益讲堂”吸引了众多社区长者积极参与。此次活动不仅是简单的宣传，更是一场集知识普及与便民服务于一体的暖心公益行动。
活动现场气氛热烈而有序。工作人员精心策划了多个服务环节，力求全方位守护老年群体的安全与便利。反诈宣传是核心环节。为了确保知识易于理解和记忆，工作人员不仅制作了内容丰富、画面生动的反诈宣传视频，通过大厅清晰的屏幕循环播放，更在视频放映间隙，结合播放内容和嘉鱼本地近期发生的真实诈骗案例，进行了深入浅出的同步讲解。她们用老人们熟悉的方言和通俗的话语，将“保健品诈骗”、“冒充子女亲友求助”、“高收益投资陷阱”、“虚假中奖信息”等常见诈骗手段的特点、惯用套路以及关键防范要点，掰开揉碎、娓娓道来。这种“视听结合+本地案例+方言解读”的方式，让复杂的诈骗手法变得清晰可辨，极大地提升了老人们的风险识别能力。“原来接到陌生电话要求转账这么多弯弯绕绕，这下心里有底了！”一位参与活动的张大爷感慨道。
公益服务则体现了联通服务的温度。考虑到老年人日常生活中遇到的实际困难，活动特别设置了宽带免费检测预约和手机免费贴膜两项贴心服务。许多老人带来了使用已久的手机，工作人员耐心细致地为每一部设备贴上保护膜，并解答关于智能手机操作的疑问。同时，现场登记预约宽带检测的服务，也为那些家中网络不稳定或有疑问的老人提供了便捷专业的解决渠道。这些看似微小的服务，实实在在地解决了老年群体在数字生活中的“痛点”，赢得了广泛好评。
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