利川市元堡乡军红民宿内，联通智家工程师正全神贯注地进行光纤熔接操作。橘色剥线钳精准剥离光纤外皮，专业熔接机蓝光闪烁，他眼神专注认真，用技术与耐心诠释着“故障不过夜，服务不打烊”。
光纤熔接对精度要求极高，一丝偏差就可能致网络信号中断。邓师傅手中的工具与设备尽显专业，剥线钳操作利落，熔接机参数调试精准，每一步都透着“匠人”般的严谨。他表示，光纤端面清洁、熔接角度对齐、损耗测试等环节一个都不能少。从事智家服务工作10年来，邓师傅累计完成光纤熔接超千次，故障解决率始终保持100%，过硬的技术实力赢得用户信任。
民宿内光线不算充足，师傅始终保持蹲姿，细致处理每个操作环节。从光纤剥离的力度控制，到熔接后对接口的反复检查，他不放过任何细节。民宿负责人称赞：“邓师傅不仅技术好，还特别仔细，旺季网络一有问题他总是第一时间赶来。”
军红民宿地处利川元堡乡，旺季游客络绎不绝，网络畅通至关重要。接到民宿网络故障工单后，师傅放下刚端起的晚饭，半小时内赶到现场。他说旅游场景网络需求特殊，必须“快响应、快处理”。他的及时介入，让民宿网络迅速恢复畅通。
从城市社区到乡村民宿，像邓师傅这样的联通智家工程师还有很多，他们以专业服务成为用户数字生活的“守护者”，让“智慧生活，联通相伴”的承诺化为触手可及的安心与便捷。
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