“以后复诊再也不用麻烦孩子请假陪我跑了！” 黄州陶店乡的张婆婆对着手机屏幕里的挂号页面，笑得眼角泛起皱纹。帮她完成操作的，是黄州联通 “红马甲志愿者服务队” 的小方，这样的志愿帮扶每天都在黄州乡镇上演。
黄州乡镇老年居民多，智能设备使用难成了普遍困扰。联通志愿者组建 “银发数字课堂”，每月定期走进村湾。小方发现张婆婆因不会线上挂号，每次就医都要折腾大半天，特意带了放大字体的操作手册，手把手教她绑定医保卡、预约挂号。临走时，还在她手机里存了 “志愿帮扶热线”，“有问题随时打，我们随叫随到”。
陈策楼镇的蔬菜种植基地里，志愿者小王正蹲在田埂上调试直播设备。“之前信号时断时续，直播卖菜总砸场子。” 种植户老周急得直跺脚。得知情况后，志愿者团队当天就带着信号增强设备上门，不仅优化了田间网络，还帮老周注册了电商账号，教他用短视频拍种菜日常。如今老周的有机蔬菜日均销量翻了三倍，“联通志愿者真是帮我们打通了致富路”。
暴雨突袭的夏夜，贾庙乡部分村湾通信中断。志愿者们冒雨扛着设备进山，踩着泥泞排查线路。直到凌晨三点，最后一户村民的电话通了，带队的志愿者老杨才松了口气：“乡镇通信不能断，这是我们的责任。”
从村头的 “数字课堂” 到田间的直播现场，黄州联通红马甲志愿者用脚步丈量民情，把暖心服务送到群众心坎上。
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