近日，家住武穴城区永宁街老旧小巷的张婆婆终于盼来了宽带开通的时刻。看着手机屏幕里住院老伴清晰的笑脸，她紧紧握着黄冈联通智家工程师张磊的手连声道谢：“多亏了你，我天天能看见老伴了，联通服务真暖心！”
张婆婆的老伴因重病住院，子女在外地打工，老两口只能靠电话联系。“要是能视频看看他，我才放心。” 张婆婆试着联系运营商，却因居住的小巷建成于上世纪 80 年代，管线老化杂乱，施工难度极大。
黄冈联通武穴片区智家工程师张磊接到工单后，立刻带着工具赶赴现场。正午的阳光炙烤着青石板路，他钻进狭窄的巷弄查勘线路 —— 巷内没有预留弱电管道，主干光缆距张婆婆家还有 50 多米，且沿途要绕过 3 处老旧院墙。
“再难也得让老人如愿。” 张磊决定采用人工布放皮线光缆的方式，他先在院墙角落固定线卡，再踩着梯子翻越矮墙，同伴在另一侧接力牵引。为避免损伤原有管线，他跪在地上一点点梳理路径，汗水顺着安全帽带往下淌，后背的工服早已湿透。
历经 3 个小时的忙碌，光缆成功敷设到位。张磊又细心检查室内线路，更换老化的网线接口，调试好视频软件，还手把手教张婆婆操作。当屏幕弹出老伴的身影时，张婆婆眼眶泛红：“这网比啥都管用！”
“城区老旧区域装维更要多上心。” 张磊擦着汗说。作为黄冈联通装维骨干，他每年要处理百余起老旧片区装机需求，总能想出针对性解决方案。黄冈联通也持续推进 “数字适老” 工程，组织工程师团队专项攻坚老旧区域网络覆盖，用专业服务让更多老人跨越 “数字鸿沟”。
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