近日，咸宁赤壁联通志愿者们走进了历史悠久的赤壁羊楼司村，将便捷高效的通信服务直接送到了村民们的“家门口”和“心坎上”。
家门口的“营业厅”：业务办理零距离
村委会的便民点前一早就热闹起来。联通工作人员迅速化身村民身边的“贴心顾问”。“真没想到在村里就能办！”年过七旬的潘大爷拿着刚办好的业务单，笑得合不拢嘴。他原本要奔波几十里到城区营业厅为在外工作的儿子办理业务，如今省去了舟车劳顿。服务台前，咨询话费套餐、办理号卡、开通新业务的村民络绎不绝。工作人员耐心解答每一个疑问，手把手指导智能手机操作，特别是针对老年人关心的语音通话清晰度、流量使用等问题进行了细致讲解。一位大姐刚刚申请了适合家庭使用的融合套餐，满意地说：“这下孩子上网课、老人打电话都实惠多了，关键不用跑远路！”
指尖上的“安全课”：防诈知识入民心
针对近年来农村地区电信网络诈骗案件时有发生的情况，联通服务队精心准备了一场“接地气”的防诈宣传。他们结合真实案例，用村民听得懂的方言，揭露了“冒充熟人借款”、“虚假中奖信息”、“保健品诈骗”等常见套路。工作人员不仅发放了图文并茂的防诈手册，更是在现场演示了手机如何设置骚扰电话拦截、如何识别可疑链接。“以前总听孩子说别乱点链接，具体咋回事不清楚，今天可算明白了！”村民李大哥拿着宣传单页，认真地对照着操作自己的手机。这场生动的安全课堂，有效提升了村民，尤其是信息获取渠道相对单一的中老年群体的防骗“免疫力”。
宽带网络的“诊疗室”：信号满格解难题
随着数字乡村建设推进，稳定的家庭宽带和流畅的移动网络已成为村民生活生产的“刚需”。服务队的网络工程师们背着工具包，主动上门提供“宽带义诊”。“师傅，我家路由器最近老是断断续续，看直播卡得很。”接到茶农老张的求助，工程师小吴立刻随他到家。经过仔细检测，发现是线路接口老化导致信号衰减。小吴快速更换接口并优化了路由器位置，网络即刻恢复流畅。老张乐呵呵地说：“这下好了，网上卖茶叶、看行情都顺溜了！”服务队当天共为十余户村民解决了宽带网速慢、WIFI覆盖弱等实际问题，并对村委及周边区域的移动网络信号进行了测试优化，确保“信号满格”，为村民线上销售农产品、获取信息提供了坚实的网络保障。
春风吹遍古老的茶马古道起点，联通的“数字暖流”也浸润着南羊楼司村的角落。从便捷的业务受理到贴心的防诈提醒，再到专业的网络护航，中国联通赤壁分公司此次深入羊楼司村的便民服务，用实际行动诠释了“人民邮电为人民”的初心。这不仅仅是一次服务下乡，更是助力乡村振兴、弥合数字鸿沟的扎实一步。当现代通信技术融入古朴茶乡的日常，村民们的获得感、幸福感、安全感，也正随着满格的信号，不断攀升。
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