近日,宜昌联通工作人员走进三峡电力职业学院,积极开展服务优化活动,用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。
活动当天,宜昌联通的专业团队一早便来到学院内。他们先是与学院相关负责人深入交流,详细了解师生们在日常通信使用中遇到的问题和需求,如网络信号覆盖盲区、上网速度慢等。针对这些反馈,联通工作人员迅速行动,一方面对校园内的通信基站进行全面排查和维护,确保信号稳定;另一方面,在学院设立服务咨询点,为师生提供一对一的业务咨询和办理服务。 工作人员耐心地为同学们讲解联通最新的校园套餐优惠,帮助大家选择最适合自己的通信产品。同时,还为遇到手机网络设置问题的同学进行现场调试。 此次服务活动得到了三峡电力职业学院师生们的广泛好评。一位同学表示:“联通工作人员不仅解决了我的网络问题,还帮我选到了更划算的套餐,真的很贴心。”
未来,宜昌联通将持续关注校园通信需求,不断优化服务质量,用优质、高效、贴心的服务,为师生们打造更加畅通、便捷的通信环境,助力校园的信息化建设。
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