2023年中央金融工作会议,习近平总书记用“来之不易”总结党的十八大以来金融领域的实践成果，坚持“以人民为中心”的价值取向是其重中之重。
金融消费者八项基本权益内容如下：
一、财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。
二、知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
三、自主选择权。金融机构应当充分尊重金融消费者意愿，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿，搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段，诱使金融消费者购买其他产品。
四、公平交易权。金融机构不得设置，违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权益。
五、依法求偿权。金融机构应当建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，提高投诉处理质量和效率，接受社会监督。
六、受教育权。金融机构要开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提升金融素养和诚实守信意识。
七、受尊重权。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同，进行歧视性差别对待。
八、信息安全权。金融机构应当加强对客户信息的管理，严格防控信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。
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