在城市高楼林立的密集小区，通信信号遮挡、网络拥堵等问题曾是困扰居民的“老大难”。为切实提升用户网络体验，湖北荆州联通聚焦民生需求，以技术创新为抓手，精准发力破解高楼通信难题，让优质网络覆盖每一个生活场景。
针对密集小区建筑密度大、墙体遮挡强、用户集中导致的信号弱、网速慢等痛点，湖北荆州联通组建专项技术团队，开展全方位网络勘察。技术人员逐小区、逐楼栋排查信号盲区，结合小区建筑结构、人口分布等特点，量身定制优化方案。通过科学调整基站参数、新增补点设备、升级网络频段等多种方式，精准补盲、强化覆盖，有效解决了高层住户信号不稳定、低层区域信号弱的问题。
在优化过程中，湖北荆州联通兼顾网络质量与居民生活体验，采用低功耗、小型化设备，减少施工对居民日常起居的影响。同时，建立“实时监测+快速响应”机制，通过网络大数据平台动态跟踪小区网络运行状态，及时发现并处置卡顿、掉线等问题。针对用户反馈的网络诉求，安排专人上门排查，确保问题快速解决，用高效服务赢得居民认可。
如今，走进湖北荆州各密集小区，无论是高层住户的阳台、低层住户的卧室，还是小区的公共区域，手机信号满格已成为常态。流畅的视频通话、高速的网课学习、便捷的线上办公……优质网络为居民生活注入新活力。不少居民表示，现在在家刷视频、玩游戏再也不会遇到卡顿，异地视频通话也清晰稳定，湖北荆州联通的网络优化让生活更便捷、更舒心。
下一步，湖北荆州联通将持续聚焦用户需求，不断深化网络优化工作，以更先进的技术、更优质的服务，持续提升网络覆盖广度与深度，为荆州居民打造更高效、更稳定、更贴心的通信网络环境，助力智慧城市建设提质增效。
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