“上午申请下午就满格，连老人房的 WiFi 都调试好了！” 近日，宜昌西陵路市民郑先生对着新家的全屋网络连连称赞，上门服务的宜昌联通 “服务之星” 林有铭刚用两小时完成千兆宽带装机与组网部署。
郑先生新家急需开通网络办公，清晨联系宜昌联通时特别强调 “下午必须用”。依托公司智能化调度系统，林有铭接到派单后立即协调设备，放弃午休直奔现场。勘查发现房屋面积大且承重墙多，他当场建议组网方案，让客厅主卧双点位覆盖，保证每个房间网速达标。布线时他全程遵循 “横平竖直” 规范，接口处反复加固，调试阶段逐间测试网速，确保均稳定在千兆水平。得知家中有老人，还特意手绘 WiFi 连接示意图，演示视频通话操作。“装机要对得起‘当日通，当日好’的承诺。”
林有铭的专业服务，正是宜昌联通 “以客户为中心” 服务理念的生动缩影。从快速响应需求到精准解决问题，从技术保障到人文关怀，宜昌联通始终以实际行动践行承诺，为万千市民打造更高效、更贴心的通信服务体验，让 “联通服务” 成为市民心中的可靠选择。
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