李师傅，我家电视突然看不了了，孩子想看动画片都没法看，您快来看看吧！”接到宜昌市民张女士的求助电话，宜昌联通智家工程师李明虎二话不说，带上工具包就往张女士家赶。
一进张女士家，李明虎就看到孩子满脸失落，张女士也是一脸焦急。他先安抚了孩子的情绪，然后立刻投入到故障排查中。李明虎仔细检查电视与机顶盒的连接线路，又查看机顶盒的运行状态，同时用专业设备测试网络信号。 很快，他找到了问题根源：原来是线路接口松动，导致信号传输不畅，电视才无法正常播放。李明虎熟练地重新加固接口，随后对机顶盒和电视进行调试。 调试过程中，他还耐心地给张女士讲解日常使用电视和机顶盒的注意事项，比如如何避免线路被碰松、机顶盒怎样散热更有利于稳定运行等。 没一会儿，电视屏幕上就清晰地播放出动画片，孩子顿时欢呼起来。张女士看着恢复正常的电视，对李明虎连声道谢：“李师傅，太感谢你了，来得快，修得也快，解决了我们家的大难题！”李明虎笑着说：“能让孩子看上动画片，帮您解决问题，我就很高兴了。以后电视再有问题，您随时联系我。”
在宜昌，像这样的场景，李明虎经历了很多。无论是电视、网络还是其他智家设备出问题，只要用户需要，他都第一时间响应，用专业和高效，为用户的智慧生活保驾护航。
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