对于很多第一次考虑疤痕修护的人来说，最大的顾虑往往不是“有没有效果”，而是“不知道效果怎么样”“怕花冤枉钱、浪费时间”“怕被推销”。
欣奕除疤推出的38元新客体验，正是为了解决这些顾虑而设计的。
38元包含什么？
新客到店支付38元，即可享受：专业皮肤检测与疤痕评估、资深护理师一对一服务、专业产品与仪器护理体验、定制化修护方案建议。到店还赠送防疤修护包一份，含防疤产品与实用指南。
有消费者算过一笔账：单是一次专业的皮肤检测，在市面上往往就要近百元。38元能体验到检测、护理、方案建议全套流程，还附赠防疤产品包，确实是个低门槛的尝试机会。
为什么设置这么低的价格？
“这不是低价引流，而是让消费者用极低的成本感受专业。”欣奕相关负责人这样解释38元体验的初衷。通过一次完整的体验，消费者可以了解自己的疤痕属于什么类型、适合什么样的修护思路、门店的服务品质如何。体验满意再决定是否继续，不满意可随时停止。
一位来自石家庄的顾客分享了自己的经历：“我是在抖音上刷到欣奕的，当时脸上痘印特别多，抱着试一试的心态花了38块去体验。没想到做完感觉讲解专业，护理细致，皮肤状态确实好多了。关键是整个过程中没有人追着我推销，反而在做的过程中每一步告诉我是在用什么产品/仪器，为什么这么做；一直在问我感受怎么样、有没有不舒服。后来我主动问的套餐，才给我介绍。”
另一位顾客则表示：“体验完当天我就决定办卡了，不是因为被说动了，是因为她们的专业和门店的氛围让我放心。”
当次服务不满意可免单
欣奕还推出“当次服务不满意可免单”的服务承诺。如果消费者对当次体验不满意，可直接向门店提出，予以当次费用免单处理。“第一次体验的时候其实有点紧张，但护理师全程很温柔，做完还问我感觉怎么样，说如果不满意可以免单。虽然最后我很满意，但这句话确实让人安心。”一位体验过的顾客这样评价。
如果你正在犹豫，对于正在考虑是否要做疤痕修护的消费者来说，38元体验提供了一个低成本、无风险的了解机会。体验满意后再做长期规划，既稳妥又安心。
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