今年是朱彩云在江汉联通分公司的第 9 个年头，如今她已是仙桃联通宏达路营业厅的班长。身为基层青年员工，她始终将 “客户至上，用心服务” 刻在心里，坚信 “人生的价值在于执著的奉献”，从业务小白一步步成长为能独当一面的骨干。
日常工作中，朱彩云常带领团队走进周边社区，开展防诈宣传与智慧助老活动。她会给老人递上《银发无忧，智慧助老》宣传册，承诺 “有疑问随时找我”；征得同意后，还会帮老人申请微信号并加上自己，方便后续答疑。曾有位老人被她的耐心打动，当场购买智能手机，此后常通过微信咨询，还来营业厅学用手机 —— 在朱彩云指导下，老人不仅熟练操作，更学会拍广场舞抖音获赞，逢人就夸：“联通的小朱太好了，让我重拾自信！”
“真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而非机械遵循规章。” 朱彩云始终践行这句话：她坚持学习提升业务，以贴心服务优化客户感知，不仅提高了顾客满意度，更收获了客户的交口称赞。日复一日的服务虽看似平凡，却因她的用心满是温度。
本文地址：http://www.chinaxhk.net/qukuai/57380.html - 转载请保留原文链接。| 免责声明：本文转载上述内容出于传递更多信息之目的，不代表本网的观点和立场，故本网对其真实性不负责，也不构成任何其他建议；本网站图片，文字之类版权申明，因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除。 |
