在乡村振兴的大背景下,网络信号的畅通与否直接影响着农村的发展。一位智家工程师主动下乡,为村民调试网络,用专业和耐心助力乡村振兴。他就是被村民称为“网络特派员”的联通曹师傅。
近日,恩施花石板村一位村民反映家中网络信号不稳定,影响了日常使用。联通曹师傅接到电话后,立即驱车下乡为村民调试网络。经过检查,他发现是路由器位置不合理导致信号衰减。为了让村民获得最佳体验,曹师傅不仅调整了路由器位置,还耐心教村民如何优化信号。村民感激地说:“没想到联通的服务这么贴心,不仅免费调试,还教我这么多小技巧!”曹师傅却说:“这是我们应该做的,网络顺畅了,您用着舒心,我们就放心了。”
曹师傅用实际行动诠释了“百倍用心 十分满意”的服务承诺。他不仅解决了村民的网络问题,还通过专业指导让村民获得了更好的使用体验。这种用心服务的精神,正是中国联通“以客户为本”的生动体现。
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